Элтекс

Приветствую.
Столкнулись с проблемой.
На сети стоят MES3124F для QinQ + терминируют MGT влан конкретного кластера. Другой функционал не используется.
До недавнего времени все они работали под версией прошивки 2.5.18. Всё работало нормально.
Но в связи с переходом на dual-stack столкнулись с проблемой непрохождения slaac router advertisement через MES. Поэтому приняли решение обновиться. После обновления раз в сутки почти одновременно на всех железках отваливается управление и L3-маршрутизация. При этом коммутация продолжает работать нормально.




В логах в момент пропадания ничего нет.

Добрый день.

После обновления раз в сутки почти одновременно на всех железках отваливается управление и L3-маршрутизация.

Опишите конкретней, что подразумевается под отвалом L3-маршрутизации? С какой периодичностью пропадает управление? По всем протоколам пропадет (telnet,ssh,snmp,web)? В момент проблему коммутатор отвечает на пинг? Доступ по консоли есть до коммутатора? Попробуйте в момент проблемы с коммутатора пингануть шлюз, пинг пройдет? Приложите в момент проблемы show arp,show mac address-table,show spanning-tree

Приветствую.
MES3124F используются в качестве L2-молотилки (QinQ), а так же на нем приземляется локальный MGT-влан коммутаторов доступа.
Проблема происходит раз в 8-10 часов. При этом наблюдается на трех обновленных коммутаторах.
Коммутатор не доступен по всем протоколам. При этом проблема никак не сказывается на пользователях, которые сидят в QinQ-вланах.
STP на коммутаторе отключен:

Пингануть с коммутатора проблематично, т.к. нужно сидеть на коммутаторе 8-10 часов, а он находится на значительном удалении от офиса на чердаке

Может есть где архив прошивок - попробовать?

Приложите конфигурацию с коммутатора. С какого ip-адреса на коммутаторе осуществляется управление?

Управление осуществляется по 192.168.254.254

Проблема происходит раз в 8-10 часов

Сколько по времени наблюдается проблема? Уходит сама?

Приложите show tech-sup с коммутатора, лучше в письме с адресатом techsupp@eltex.nsk.ru с указанием ссылки на форум.

Проблема длится 10-30 минут. Уходит сама.
show tech-sup высылаю.

Доброго времени суток. Внесу свою лепту. Возможно, поможет в решении.
Наблюдаю схожую проблему.
Коммутатор становится недоступным по ip (ssh, ping, snmp, и т.д.) – при этом коммутация работает нормально. Трафик пропускает. Оборудование перед ним и после него остается доступным. Управляющий vlan общий. ip пул общий.
Сеть из MES3108F. ver - 2.5.46[be571774]. Коммутатор в стеке (2 штуки)
Это второй случай за 6 мес. Помогает перезагрузка. Самопроизвольно не восстанавливается. В логах в первом случае ничего особенного не нашел. Со второго снять пока не могу – находится в районе в труднодоступном месте.

Здравствуйте.

Доброго времени суток. Внесу свою лепту. Возможно, поможет в решении.
Наблюдаю схожую проблему.
Коммутатор становится недоступным по ip (ssh, ping, snmp, и т.д.) – при этом коммутация работает нормально. Трафик пропускает. Оборудование перед ним и после него остается доступным. Управляющий vlan общий. ip пул общий.
Сеть из MES3108F. ver - 2.5.46[be571774]. Коммутатор в стеке (2 штуки)
Это второй случай за 6 мес. Помогает перезагрузка. Самопроизвольно не восстанавливается. В логах в первом случае ничего особенного не нашел. Со второго снять пока не могу – находится в районе в труднодоступном месте.

По консоли был доступ, не проверяли? Рекомендую обновиться до версии 2.5.47. В этой версии реализован функционал Watchdog. По умолчанию функция отключена, включить можно командой service watchdog. Как проблема проявится, и после восстановления работоспособности коммутатора, нужно будет снять логи и прислать нам.

По консоли не проверял, к сожалению не было возможности.
После восстановления доступа - обновлю версию и включу Watchdog. Будем ждать очередного сбоя. После – обязательно сниму логи. К счастью, из более чем 100 коммутаторов - всего 2й случай.
Watchdog – перезагрузит коммутатор? Каким образом он отслеживает потерю своей доступности по ip? Функция коммутации сохраняется.