Доброго Времени суток . суть проблемы такова :
Имеется домашний роутер Eltex RG - 35 - WAC . приобрели Mi Vacuum Cleaner . связь между телефоном и роботом имеется. Но робот ни в какую не подключается к точке WIFI , он её видит но не подключается ..
Что имеем на роутере :
Тип соединения PPPoE .
в настройках WiFi меняли и канал и тип шифрования . на роутерах других производителей все работает корректно . ПО на Eltex было обновлено до версии 1.7.0b
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
RG-35Wac не подключает Mi Vacuum
Re: RG-35Wac не подключает Mi Vacuum
stopqa писал(а):Доброго Времени суток . суть проблемы такова :
Имеется домашний роутер Eltex RG - 35 - WAC . приобрели Mi Vacuum Cleaner . связь между телефоном и роботом имеется. Но робот ни в какую не подключается к точке WIFI , он её видит но не подключается ..
Что имеем на роутере :
Тип соединения PPPoE .
в настройках WiFi меняли и канал и тип шифрования . на роутерах других производителей все работает корректно . ПО на Eltex было обновлено до версии 1.7.0b
Здравствуйте!
Попробуйте обновить версию на новую. Это можно сделать черзе WEB: Администрирование - Обновление - Проверка обновлений - Обновить.
На новой версии с данной моделю пылесоса проблем нет, проверено. Одна особенность, после обновления роутер будет сброшен в настройки по умолчанию. Просьба записать заранее все необходимые настройки и ввести их заново на новой версии (pppoe логин/пароль, wifi настройки)
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: RG-35Wac не подключает Mi Vacuum
Evgeny_ писал(а):stopqa писал(а):Доброго Времени суток . суть проблемы такова :
Имеется домашний роутер Eltex RG - 35 - WAC . приобрели Mi Vacuum Cleaner . связь между телефоном и роботом имеется. Но робот ни в какую не подключается к точке WIFI , он её видит но не подключается ..
Что имеем на роутере :
Тип соединения PPPoE .
в настройках WiFi меняли и канал и тип шифрования . на роутерах других производителей все работает корректно . ПО на Eltex было обновлено до версии 1.7.0b
Здравствуйте!
Попробуйте обновить версию на новую. Это можно сделать черзе WEB: Администрирование - Обновление - Проверка обновлений - Обновить.
На новой версии с данной моделю пылесоса проблем нет, проверено. Одна особенность, после обновления роутер будет сброшен в настройки по умолчанию. Просьба записать заранее все необходимые настройки и ввести их заново на новой версии (pppoe логин/пароль, wifi настройки)
это версия 2.1.1-15b ? то есть на предыдущей был такой баг?
Re: RG-35Wac не подключает Mi Vacuum
stopqa писал(а):это версия 2.1.1-15b ? то есть на предыдущей был такой баг?
На текущий момент 2.1.1-b17. Не могу сказать, почему именно так происходит, баг это или особенность работы с Mi Vacuum Cleaner, но версия 1.7.0 очень старая и в любом случае лучше обновиться. Тем более, что такой пылесос с данной версией точно работает. Если после обновления проблемы останутся, пишите, будем разбираться.
Евгений Мищенко / Элтекс / Сервисный центр Media CPE / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: RG-35Wac не подключает Mi Vacuum
Хорошо , благодарю за помощь .Evgeny_ писал(а):stopqa писал(а):это версия 2.1.1-15b ? то есть на предыдущей был такой баг?
На текущий момент 2.1.1-b17. Не могу сказать, почему именно так происходит, баг это или особенность работы с Mi Vacuum Cleaner, но версия 1.7.0 очень старая и в любом случае лучше обновиться. Тем более, что такой пылесос с данной версией точно работает. Если после обновления проблемы останутся, пишите, будем разбираться.
Вернуться в «Оборудование беспроводного доступа»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей