Элтекс

Добрый день.
Использую SoftWLC 2.0.48
Возникла проблема доступа к графическому интерфейсу EMS-сервера после авторизации. Выдает ошибку инициализации:
Create tab System error '[ Tab: name = Мониторинг; snmpGetMethodName = null' : java.lang.NullPointerException

В логах: EltexEMS ERROR GeneralManager.checkWorkPanel: error. object type 'RADIUS'.[ EltexException (SystemErrorException.GUI) : codeError = 4004; msg = 'Create tab System error '[ Tab: name = Мониторинг; snmpGetMethodName = null' :java.lang.NullPointerException'; infoObject = 'null' ] Trace:[ EltexException (SystemErrorException.GUI) : codeError = 4004; msg = 'Create tab System error '[ Tab: name = Мониторинг; snmpGetMethodName = null' :java.lang.NullPointerException'; infoObject = 'null' ]

Добрый день!
Скажите, пожалуйста, а раньше доступ к графическому интерфейсу был или ошибка возникла после первоначальной установки контроллера или может после обновления?
Каким образом был установлен контроллер - самостоятельно пакетами или используется образ виртуальной машины?
Попробуйте почистить кэш и куки Java и браузера.
В директории пользователя есть папка emslog. Пришлите ее содержимое на почту 3108@eltex.org.

Раньше в течение месяца доступ был.
Используется образ виртуальной машины.
Чистку java и браузеров производил.
EMSlog отправил.

А пробовали перезапускать машину?
Сделайте service eltex-ems restart и после этого пришлите логи с сервера /var/log/eltex-ems/black_box.txt и /var/log/eltex-ems/ems_error.txt
После чего возникла проблема? Никакие конфигурационные файлы не удаляли?

Ошибка была исправлена. После обновления пакета проблема устранилась.