Элтекс

Есть проблемка не удаётся соединиться к станциям используя модем РСМ-gate через спутниковую систему ДАМА.Помогите чем можите.

Надо понять в чем проблема. Для этого опишите что и как подключено. Всю цепочку от ПК до АТС. На каком участке проблемы.

Основные моменты:
- Если нет пинга до устройства PcmGate - проблема IP сети и мы ничем помочь тут не можем. Надо настраивать сеть, адреса, маршрутизацию.
- Если связь устанавливается и рвется из-за таймаутов, то тут можно попробовать изменить эти таймауты, хотя они и так сильно увеличенны для работы с PcmGate.
- Также важна синхронизация потоков E1 по все длинне цепочки. PcmGate работает в режиме ведомого.
- любой переход канала на аналог недопустим.

Писать лучше всего на sergeev[AT]gcom.ru

Модем проверен, в сети пингует,проверяли на удаленку со станцией которая работает с ЦС по потоку Е1 , станция мониторится без проблем.
Проблемка с ОС которые работают через СС ДАМА, по 8ТЧ.
Путь соединения такой:Модем стыкован с ЦС(DRX-4)по Е1, после принятия набора цифр DRX-4 направляет набор через 2-х проводные платы E&M на каналы UI наземной станции ДАМА, далее спутник, потом оконечная наземная станция ДАМА ,далее каналы 8ТЧ, далее модем ОС МС240.На мониторинге показывает что разъединение произошло от ОС.
Нужно учесть что скорость каналов ДАМА не более 4,8кбит/с.

Любой переход цифра аналог убивает сигнал.
Т.е. на дистанции PcmGate - АТС должна идти цифра.
Модем не аналоговый, а цифровой, т.е. организуется канал HDLC в разговорном тайм-слоте.
Для вашего случая нужны обычные аналоговые модемы с двух сторон.
PcmGate работает только на потоках Е1 (и ИКМ15) и замыкается в станции напрямую (без дополнительных модемов).

Добавлю, что возможно есть какой-то способ подключиться через ДАМА именно цифрой, но к сожалению, пока такой информации нет.

Спасибо за вполне внятный ответ.Насчет аналогового модема может подскажите как подключить и настроить?

Ну раз на АТС у вас уже стоит модем, то наверное там все понятно (подключен к комплекту АК с выделенным номером, ком портом в АТС в порт 1, в pbx.ini строчка "modem=")

Сложнее с NCS. Нужен второй модем подключенный к ПК.
В параметрах объекта в NCS нужно выставить способ связи "модем". В списке рядом выбрать модем по названию. Указать телефонный номер.
(Чтобы модемы стали доступны нужно в настройках программы NCS на закладке "разное" выставить разрешение использование модемов)
Также можно использовать PbxAdm для прямого соединения.
Сложность в том, что для постоянного соединения (и оно к тому же менее стабильно) нужно для каждой станции подключать отдельный модем.

Станции настроены виртуальным модемом РСМ-модем,
Внешние модемы отсутствуют, будем приобретать,требуется ли какие-либо настройки модема?

Выясните в плане подключения перечень оборудования. На всех станциях, где используются каналы ТЧ должны быть заложены аналоговые модемы. Обращайтесь к поставщикам.