Элтекс

Добрый день. С недавнего времени начались проблемы со справочной службой на коммутаторе Маком: абонента перебрасывает с одного оператора на другого, т.е. оператор берет вызов, начинает давать справку и тут этого абонента каким-то образом забирает другой оператор.. Чаще наблюдается такой парадокс в часы наибольшей нагрузки, всю аппаратную часть заменили, вот кусок лога может о чем-то скажет:

Здравствуйте.
Для начала, нужно указывать тип и версии ПО (сервер, рабочее место), а также, с чего именно начались проблемы.
Затем, непонятно, что значит "всю аппаратную часть заменили".

Судя по приведённым логам, наблюдается потеря пакетов в сети. Т.е. при тайм-ауте между клиент-сервер происходит передача вызова другому оператору.
Это может быть связано с общей загрузкой сети (например, перекачка медиа-контента, если для МАКОМа не выделен отдельный сегмент) или банальный сбой в работе хаба/свича (были прецеденты).

Версия сервера 2.7d (30.01.06), версия прошивки 3.0. Конкретно увязать с каким-либо событием начало проблем не можем, разве что возможно после того как увеличилась нагрузка (увеличилось количество рабочих мест и количество каналов с города).
Заменили все модули (ЦП, Е1, АК), локальная сеть Макома выделенная, не пересекается с другими сетями - 2 хаба, 1 свич - меняли все. Видимо проблема все-таки в сети, может быть виновницей какая-либо сетевая плата?

LDV писал(а): Видимо проблема все-таки в сети, может быть виновницей какая-либо сетевая плата?

Может сетевая. Однажды наблюдали такую картину. В сети из 5 РМО + Сервер. Одна из сетевых работала некорректно, забивала сеть чем попало. Выключили - проблема исчезла. Пробуйте у себя последовательно исключать РМО.