Элтекс

Добрый день уважаемые.

Имеется проблема, не знаю может здесь смогу найти помощь.

Подключаем оборудование заказчику на объекте SP Record ( http://www.sprecord.ru/product_1.htm ) для записи разговоров по E1 потоку . Стоит TopGate 4E1-2F от провайдера. После нескольких минут записи разговоров происходит обрыв всех активных потоков (разговоы рвутся) и на ТопГейте загорается индикатор Fail.
Через некоторое время индикатор гаснет и связь восстанавливается.
Такая ерунда происходит регулярно, поэтому приходится отключать запись.

Может быть кто нибудь сталкивался с подобным поведением оборудования? Пожалуйста, подскажите как быть?

Здравствуйте.

Необходима следующая информация:
1. схема связи;
2. информация c TopGate'ов по команде stats (получить её можно подключившись к устройствам терминальной программой по протоколу telnet или через последовательный порт);
3. файлы конфигурации TopGate'ов;
4. log файлы.

Информацию отправьте на адрес techsupp@eltex.nsk.ru