Страница 1 из 1

TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 27 июн 2014 18:46
rabbit
после прошивки с 1.2.0-18 на 1.2.4-17 пропал звук с удаленного сервера при подключении по rdp. Одинаково не работает, если включать проброс звука на клиенте и не включать. Если подключиться к серверу по rdp другим обычным компом - звук есть. Как можно звук вернуть?

Re: TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 09 июл 2014 09:28
sau
Добрый день!

Интересуют следующие моменты:
1. Используется обычная гарнитура подключенная через ждек?
2. К какой ОС производите подключение, если это сервер, то добавлена ли роль сервера терминалов?
3. Настройки звука как выставляли в настройках сессии?

Re: TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 09 июл 2014 14:05
rabbit
1. Обычная гарнитура, обычный джек.
2. Подключение к windows xp sp3, в групповых политиках в службах терминалов включено "разрешить перенаправление звука". Если подключится к этому-же компьютеру не с тонкого клиента, а с другого компьютера - звук работает.
3. Включал проброс звука со стандартными параметрами: качество - High, ADPCM, частота - 44100. Пробовал различные комбинации с другими параметрами проброса звука, может не все комбинации перепробовал, но большинство)

Если зайти в настройки аудиопараметров, переместить ползунок громкости в разделе "громкость микшера" и нажать применить, то ползунок возвращается в самое левое положение. Опять же, подлючаясь не тонким клиентом звук есть и ползунок остается в любом положении.

Re: TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 09 июл 2014 16:46
sau
Действительно на версиях выше 1.2.0 имеется проблема с трансляцией звука из WindowsXP на ТС. Данной проблемой займемся и в ближайшее время постараемся устранить ее.

Re: TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 09 июл 2014 16:50
rabbit
Спасибо, а возможно ли откатить пошивку на более раннюю? Процедура как то отличается от обычной перепрошивки? Насколько помню, откатиться обратно не удалось

Re: TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 09 июл 2014 16:51
sau
Предлагаю вам обновить на предыдущее ПО 1.2.0-18

Re: TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 09 июл 2014 16:52
sau
rabbit писал(а):Спасибо, а возможно ли откатить пошивку на более раннюю? Процедура как то отличается от обычной перепрошивки? Насколько помню, откатиться обратно не удалось

В чем возникла проблема?
Есть сообщения об ошибке?

Re: TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 09 июл 2014 17:00
sau
Так же на ПО 1.2.1-18 звук работает, можете на нее обновиться

Re: TC-20 нет звука после прошивки

Добавлено: 15 июл 2014 14:04
sau
Добрый день!

Выяснили в чем проблема. Из-за того что RDP на windows XP не может работать на частоте дискритизации 44100.

Выставите частоту на 22050 и звук транслироваться на ТС с ПО 1.2.4 будет.