О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
Zevigas
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 май 2013 23:28
Reputation: 0

Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение Zevigas » 10 май 2014 13:26

Постоянно происходит реконнект мобильных устройств. В частности samsung I9500 Galaxy S IV при любых версиях прошивки смартфона. Поправьте в прошивке роутера или подскажите, что можно изменить в настройках.
Вложения
1.jpg
1.jpg (71.87 КБ) 12870 просмотров

Zevigas
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 май 2013 23:28
Reputation: 0

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение Zevigas » 11 май 2014 22:36

Видимо проблема всех так утомила, что даже отзываться техподдержке нех... :idea: Техподдержка, она же не для того, чтобы пользователей поддерживать.

Parial
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 08 авг 2013 19:50
Reputation: 0

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение Parial » 12 май 2014 11:28

wifi на онтешка дикость какая-то, вечно его глючит, а еще сигнал Очень слабый, по квартире плохо ловит в сравнении с бюджетным тп-линком 841 который еще и за дом умудряется бить

geen
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 12 май 2014 11:57
Reputation: 0

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение geen » 12 май 2014 12:16

Присоединяюсь ко всему вышеизложенному.
У меня РТК поставил этот терминал NTP-RG-1402G-W,хотя умолял поставить Хуавей. Этот NTP-RG-1402G-W - одни слёзы. Стандартом 802.11n и не пахнет. Как только выставляю в настройках, wifi уходит в аут.Прошивка NTP-RG_2.10.2.2066 И кстати, где брать предыдущие ?
Срочно надо править wifi, иначе хорошая затея РТК с оптикой для населения обернется для Вас потерей рынка сбыта. Сарафанное радио сработает быстро и четко

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение churin » 12 май 2014 15:06

Zevigas писал(а):Постоянно происходит реконнект мобильных устройств. В частности samsung I9500 Galaxy S IV при любых версиях прошивки смартфона. Поправьте в прошивке роутера или подскажите, что можно изменить в настройках.

Подскажите, как часто происходят разрывы по wifi?
У себя достаточно дилтельное время наблюдали за соединением этой модели телефона по wifi с ONT, разрывов не замечено, соединение стоит стабильно.
Версия Android 4.4.2, прошивка I9500XXUFNA6.
Запросили у РТК станционную конфигурацию для вашего устройства. Загрузим backup и повторно проверим.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Zevigas
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 май 2013 23:28
Reputation: 0

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение Zevigas » 12 май 2014 15:31

Обрывы происходят часто. Могут происходить циклами по 3-4 и более раз в минуту. Android 4.4.2 XXUFNB3. Но и при предыдущей версии прошивки ( 4.3) картина была та-же.

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение churin » 12 май 2014 15:33

geen писал(а):Присоединяюсь ко всему вышеизложенному.
У меня РТК поставил этот терминал NTP-RG-1402G-W,хотя умолял поставить Хуавей. Этот NTP-RG-1402G-W - одни слёзы. Стандартом 802.11n и не пахнет. Как только выставляю в настройках, wifi уходит в аут.Прошивка NTP-RG_2.10.2.2066 И кстати, где брать предыдущие ?

Можете привести конфигурацию wifi, при которой возникает проблема.
Предыдущие версии релизов не публикуются на сайте. На какой-то из версий работало?
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

geen
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 12 май 2014 11:57
Reputation: 0

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение geen » 13 май 2014 13:11

churin писал(а):Можете привести конфигурацию wifi, при которой возникает проблема.
Предыдущие версии релизов не публикуются на сайте. На какой-то из версий работало?

По пунктам: 1.Вам нужен скриншот настроек wifi с ONT ? Отправлю когда буду дома
2. "Предыдущие версии релизов не публикуются на сайте." А ГДЕ ПУБЛИКУЮТСЯ ? Или они настолько плохи, что и оставлять их в природе нет смысла ? В общем это не серьёзно, вся эта аппаратура на лине и прятать проши из свободного доступа - абсурд
3. Прошивка из коробки 2.6.1199 ,тоже не работало
ПЫ.СЫ. РТК действует в своём репертуаре: 15 лет назад подключал ВебСтрим - приволокли Рязанский Интеркросс, сразу заменил на Длинк. Сейчас приволокли ваше изделие №2. Станет как грязи ONT -сразу заменю на китайчега. Или сменю оператора с вменяемым терминалом

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение churin » 13 май 2014 15:04

Zevigas писал(а):Обрывы происходят часто. Могут происходить циклами по 3-4 и более раз в минуту. Android 4.4.2 XXUFNB3. Но и при предыдущей версии прошивки ( 4.3) картина была та-же.

Поясните пожалуйста, обрывы - т.е. смартфон Подключается к роутеру - Авторизуется - Получает IP - Пишет "Подключено" - через некоторое время Отключается - Подключается - Авторизуется - и т.д. Такая картина? Личным сообщением отправил вам рекомендации по снятию доп. информации c ONT. Просьба, отправьте ее на techsupp@eltex.nsk.ru
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

geen
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 12 май 2014 11:57
Reputation: 0

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение geen » 13 май 2014 16:26

Zevigas писал(а):Обрывы происходят часто. Могут происходить циклами по 3-4 и более раз в минуту. Android 4.4.2 XXUFNB3. Но и при предыдущей версии прошивки ( 4.3) картина была та-же.

На смарте проверь какой IP присваивается шлюзу и ДНС серверу по DHCP. У меня было так: IP смарта 192.168.1.101 IP шлюза и ДНС сервера 192.168.1.2 А надо 192.168.1.1 Руками исправил и всё пошло

Zevigas
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 май 2013 23:28
Reputation: 0

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение Zevigas » 13 май 2014 18:51

churin писал(а):Поясните пожалуйста, обрывы - т.е. смартфон Подключается к роутеру - Авторизуется - Получает IP - Пишет "Подключено" - через некоторое время Отключается - Подключается - Авторизуется - и т.д. Такая картина?

Именно такая картина. Отправил скрины настроек.

churin
Сообщения: 891
Зарегистрирован: 12 апр 2007 11:00
Reputation: 0
Контактная информация:

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение churin » 20 май 2014 09:52

Провели проверку на полученной конфигурации с Galaxy S IV и другими смартфонами, обрывов нет.
Zevigas, по проводу вы пользуетесь услугами, IPTV например? Если да, то интересует в момент разрыва соединения wifi, замечали ли переподнятие подключения проводного соединения или может быть кратковременно замирает изображение. Подскажите, сколько клиентов wifi подключаются к роутеру?
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Zevigas
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 20 май 2013 23:28
Reputation: 0

Re: Проблемма работы NTP-RG-1402G-W по WI-FI со смартфонами

Сообщение Zevigas » 20 май 2014 10:22

churin писал(а):Zevigas, по проводу вы пользуетесь услугами, IPTV например? Если да, то интересует в момент разрыва соединения wifi, замечали ли переподнятие подключения проводного соединения или может быть кратковременно замирает изображение. Подскажите, сколько клиентов wifi подключаются к роутеру?

IPTV не пользуюсь. Клиентов wifi подключается к роутеру 2 иногда 3


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя