О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
levelord
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 30 июл 2015 18:20
Reputation: 0

Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение levelord » 30 июл 2015 18:51

Доброго времени суток, есть проблема с данным терминалом.
С периодичностью раз в месяц или около, пропадает интернет на всех подключенных устройствах (ПК, ТВ, телефоны и прочие микроволновки). Все бы ничего, но вебморда терминала настойчиво говорит, что все connetced и должно работать:
Изображение
Собственно и ping и traceroute работают и с вебморды и с командной строки винды:
Изображение Изображение Изображение

Вроде бы все хорошо, НО ни с одного подключенного устройства интернета нет вообще. Т.е. через командную строку все пингуется и работает, а с браузера, торрент качалки и прочего нет:
Изображение
Проблема 100% лечится, до следующего обострения, перепрошивкой терминала, с последующим сбросом в заводские и накатыванием бекапа конфигурации, потому что он не тянет сам всю настройку от оператора.
В этот раз решил ничего не делать, пусть Ростелекомовские спецы приезжают и сами смотрят. Я подозреваю, что аппаратный глюк имеет место быть. Отсюда 2 вопроса:
1. Я прав, или у меня руки не из плеч растут и я где-то ошибаюсь?
2. Если ли какое либо еще оборудование, кроме этого глюкодрома, совместимое с Ростелекомовскими операторскими терминалами? Zyxel, D-link и пр.

Scodezan
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 02 июл 2015 11:21
Reputation: 0

Re: Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение Scodezan » 30 июл 2015 21:14

У Вас адреса разные в браузере и остальных тестах. Проверяйте рабочесть DNS сервера утилитой nslookup ya.ru 192.168.1.1.

По второму вопросу, мне мой инженер настройщик говорил, что хуавей на порядок лучше, всё остальное никак с их оборудованием не работает. Я уточнять не стал.

levelord
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 30 июл 2015 18:20
Reputation: 0

Re: Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение levelord » 30 июл 2015 21:42

Scodezan писал(а):У Вас адреса разные в браузере и остальных тестах. Проверяйте рабочесть DNS сервера утилитой nslookup ya.ru 192.168.1.1.

По второму вопросу, мне мой инженер настройщик говорил, что хуавей на порядок лучше, всё остальное никак с их оборудованием не работает. Я уточнять не стал.

Не адресах дело. По любому адресу в командной строке будет работать, а в браузере не будет.
Сделал nslookup:
Изображение
Что из этого видно?

Scodezan
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 02 июл 2015 11:21
Reputation: 0

Re: Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение Scodezan » 30 июл 2015 22:36

Просто с ДНС продсистемой, судя по форуму часто беда. Поэтому предлагаю обратить внимание.
То что NTP пропускает icmp и не пропускает tcp/udp это достаточно чудесато.
Можно проверить пропуск udp например так nslookup r0.ru 8.8.8.8
Кстати и провайдер может чудить, он это ещё как может.

levelord
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 30 июл 2015 18:20
Reputation: 0

Re: Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение levelord » 30 июл 2015 22:41

Scodezan писал(а):Можно проверить пропуск udp например так nslookup r0.ru 8.8.8.8

Проверил, похоже Вы правы:
Изображение
Может есть предложения? Провайдер полностью вину отрицает. На порту у них я вишу как активно-подключенный, типа все в норме :(
Пробовал прописывать гугловские днс вместо операторских - не помогает. Пока только полный сброс с перепрошивкой выручал, но это не дело.

Scodezan
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 02 июл 2015 11:21
Reputation: 0

Re: Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение Scodezan » 31 июл 2015 00:55

Если не провайдер, а eltex, значит надо логи смотреть. Возможно Вы дождётесь здесь реакции саппорта.

PS Я б на вашем месте приготовил ещё одну железку с поддержкой PPPoE и звонил в ростелеком, просил перевода терминала в режим моста.
(или самостоятельно попробовать, вижу у Вас админский доступ) дабы поднять PPPoE на своём (более стабильном железе). Вот только не понятно что с wi-fi на NTP делать... выдернуть в ноут поставить, чтоли...

levelord
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 30 июл 2015 18:20
Reputation: 0

Re: Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение levelord » 31 июл 2015 01:33

Ну у меня и так стоит более стабильный роутер. Элтек только принимает оптику в себя, а далее по кабелю идет все на keenetic ultra и уже он раздает и вай фай и по кабелям.
Т.е. сетевой кабель из ethernet 1 с элтека идет в wan вход zyxel. Вай фай на элтеке отключен в принципе (на скринах включал его и отключал кинетик, дабы исключить влияние на тест).
С первого дня все прекрасно работает, только прописать mac'и и постоянные ip девайсов.

Scodezan
Сообщения: 64
Зарегистрирован: 02 июл 2015 11:21
Reputation: 0

Re: Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение Scodezan » 31 июл 2015 02:08

Я предлагал ван кинерика настроить как pppoe а не dhcp/static.

levelord
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 30 июл 2015 18:20
Reputation: 0

Re: Роутер NTP-RG-1402G-W: rev.C проблемы с интернетом.

Сообщение levelord » 31 июл 2015 02:53

Хмм. Попробую, хотя уверен это сложнее сделать.


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 50 гостей