Проблема с WI - FI, страницы не загружаются при подкл. Smart TV. Переодически откл wi-fi. Помогите.

[AlexBUR03]

Добрый день.

Я являюсь абонентом IPS Ростелеком
Скорость входящего трафика на ТП 30 Мбит/с

Роутер
Board type: NTP-RG-1402G-W:rev.C
Serial number: GP1A153850
PON serial: ELTX1A0258E5

Software Version: 2.12.5.15
Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-114.-71

У меня следующие проблемы :

1) Если к роутеру подключен Smart TV через Lan порт, и в момент вкл. телевизора невозможно пользоваться интернет доступом со смартфона. То есть, в момент вкл. телевизора, когда идикатор Lan активный я подключаюсь со смартфона по wi fi каналу, при этом подключение устанавливается. Но интернет страницы в браузерах не загружаються, приложения сетевые не подключаються. Идикатор wi fi начинает сильно мигать. Если вык. телевизор или отсоеденить сетевой кабель, то работа страницы в браузере начинают загружаться и приложения сетевые начинают работать

В чем тут проблема, обьясните с технической стороны?
Что мне посоветуйте зделать?

2) Периодически wi fi подключение на смартфонах прерывается на секунд 10,после востанавливаеться. Причем на всех устройствах - смарфонах и ноутбук. То есть подключены одновременно по каналу, или одно устройство.

В чем проблема, что посоветуйте?

Спасибо.

[AlexBUR03]

Жду помощи от администраторов и инженеров Eltex. Спасибо.

[AKharchenko]

Здравствуйте!

Для начала попробуйте обновиться на более свежую версию на странице загрузок. Последняя версия для вашего устройства - 2.12.6.190