О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 17 авг 2016 13:26

Ответьте мне пожалуйста, почему пользователь "admin" не имеет доступа ко многим параметрам виртуальных соединений veip, таких как ppoe, ipoe. Когда я создаю новое соединение роутер пишет что его статус "unconfigured" и соединение естественно не работает. Приходится выгружать конфиг, править его ручками и заливать обратно (в частности добавлять строку enаble). Вопрос задается ввиду крайне низкой квалификации ТП РосТелекома, которая не в состоянии нормально настроить базовый конфиг, чтобы получить после рестарта функционирующий роутер. Конкретно в моем случае после обновления прошивки (инициированной РТ) я остался без ТВ и интернета. После сброса на заводские пришел конфиг с единственным настроенным veip ppoe для интернета с кривой авторизацией (неверный пароль). ТВ пришлось добавлять самостоятельно вручную через вышеупомянутые костыли.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение M_Gureeva » 17 авг 2016 16:55

Добрый день!

Какая версия ПО стоит сейчас?
pilnikov писал(а):огда я создаю новое соединение роутер пишет что его статус "unconfigured" и соединение естественно не работает.

Нужно учитывать, какие настройки прописаны для Вашей ONT на стороне OLT.

Сейчас все сервисы работают?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 21 авг 2016 14:55

Да сейчас все работает. Со стороны провайдера последняя (вышеуказанная) проблема скорее создавалась, чем решалась. Я все исправил путем ручного редактирования сохраненной конфигурации.

pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 21 авг 2016 16:52

M_Gureeva писал(а):Добрый день!

Какая версия ПО стоит сейчас?


Сейчас стоит 3.24.1.903

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение M_Gureeva » 22 авг 2016 09:21

ONT настраивается с помощью ACS сервера. Если на Вашем терминале не хватало интерфейсов, значит они не были прописаны в конфигурации для этой ONT на сервере ACS.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 26 авг 2016 13:20

Немного не так. Интерфейсы добавляются вручную, но с неполным функционалом. Приходится "допиливать" через сохранение/перезаливку конфигурации. Почему пользователю "админ" нельзя сразу дать доступ ко всем параметрам соединения?

pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 26 авг 2016 13:26

M_Gureeva писал(а):ONT настраивается с помощью ACS сервера.


Крайний раз такие "настройки" пришли с ASC, что доступа к роутеру со стороны пользователя совсем не стало. Все индикаторы "в зеленом" а "кина" нету.
Проблему порешал заливкой "чужой" (с аналогичного роутера другого пользователя) конфигурации (со своими маками логинами и паролями) после жесткого ресета с выдергиванием оптического патчкорда.

pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 26 авг 2016 13:29

В нашей деревне РТК сначала сменил у людей конфигурацию (через ASC) а только потом (после звонка в ТП) начал обновлять на проблемных девайсах фирмваре.

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение M_Gureeva » 26 авг 2016 17:35

Какой филиал РТК у Вас?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 26 авг 2016 18:01

РТК Урал Свердловская обл

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение M_Gureeva » 29 авг 2016 11:09

И pon_serial Вашего терминала напишите.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 29 авг 2016 22:01

PON serial: 454C54581A01D45E
а можно вопрос
можно текущую конфигурацию сохранить на acs сервере
и как то повлиять на ртк, чтобы он не лез в мой (пусть и арендованный) роутер со своими настройками
сегодня пришли новые настройки (с acs) с группировкой портов и изменением настроек dhcp сервера. Мне оно такое вот совсем не надо :evil:

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение M_Gureeva » 30 авг 2016 11:50

Этот вопрос Вам лучше задать технической поддержке в Ростелеком. Попросите их, чтобы они сконфигурировали порты таким образом, как Вам нужно.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

pilnikov
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 19 апр 2015 21:27
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение pilnikov » 30 авг 2016 11:58

Я раз попросил ТП обновить пароль (в ACS был старый) - мне ответили, что это невозможно :( . Больше я с такими просьбами в ТП не обращаюсь.

uralhi
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 сен 2016 10:33
Reputation: 0

Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C Новая прошивка. Уровень доступа

Сообщение uralhi » 11 сен 2016 10:40

хмм. а у меня после перехода на новую прошивку 3.24.1.903 обратная проблема (провайдер тот же - РСТ-Урал) - настройки по acs вообще нулевые приходили.
конфиг ТП настроила, но по всей видимости, локально. так как при сбросе настроек на роутере - по asc так ничего и не приходит... приходится загружать локально сохраненный конфиг.
даже и не знаю теперь хорошо или плохо это? с одно стороны никто не лезет в настройки и распределение портов, с другой стороны каждые сутки примерно в одно и тоже время PPOE отрубается и синхронизация времени по ntp не работает...


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей