eltex ntp-rg-1402g-w rev.c не горит лампочка status

[veshtort]

Здравствуйте! Два дня назад подключили оптику от Ростелекома
Мастер так и не настроил тв, а интернет поработал часа 3,4 и пропал, на роутере не горит лампочка статус, звонили мастеру он так и не смог помочь с настройками.
Скиньте пожалуйста настройки для данного роутера большая надежда на Вас!) спасибо.
Регион Ростовская обл. Азовский р-н
Что от меня требуется скажите я напишу всю информацию и номера от роутера.

[churin]

Добрый день.
Выгрузите файл конфигурации и отправьте на 3211@eltex.org, посмотрим корректно ли произведена настройка.
Очень важно знать какая конфигурация на станционной стороне, а ее мы не знаем.
Вероятно вам необходимо будет обратиться в ТП Ростелеком. Но для начала отправьте backup.

[Zih]

Если мастер не криворукий, power pon и вафля зеленые, настройки (логин и пароль), которые введены по карточке верные (их можно для верности самому перебить), то скорее всего косяк на станции. Нужно уничтожать поддержку ростелекомовскую. Наверное, просто не прописали терминал.

[Zih]

Пока не прошли 14 дней, настоятельно рекомендую сдать терминал обратно и купить у них обычный терминал без вафли. Или лучше всего купить его на авито за 500 рублей. Их там как червей в известной яме.
Докупить к нему любую точку или маршрутизатор с точкой и наступает тибетская нирвана! А так - танцы с бубном!!!

А так, в Азовском Ростелекоме кроме трёх девчонок для работы с абонентами, двух криворуких инсталяторов (нет, у одного одна рука прямая, а другая искривлённая) и директора больше нет никого. Поддержка приезжает из Ростова.