Здравствуйте!
Имеется модем NTP-RG-1402G-W:rev.B Работал года так 3 без проблем на всех устройствах.
В недавнем времени стала теряться связь с планшетом, то есть планшет видит сеть, подключаем вручную и выдает, что не прошла аутентификация, через несколько часов или сутки в автоматическом режиме может подключиться сама, сеть, связь все в порядке, потом опять сама отключается и никакой связи с модемом нет и так постоянно, то есть, то нет
интересно что с другими устройствами все нормально
сначала думали проблема с модулем в планшете, но через неделю такая же ерунда стала с другим планшетом, пробовали перезагружать планшеты (Леново), сбрасывать к заводским, заново вводить пароль сети ничего не помогает, включается только когда ей вздумается.
Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Теряется связь с планшетом NTP-RG-1402G-W:rev.B
Re: Теряется связь с планшетом NTP-RG-1402G-W:rev.B
Добрый день.
В момент проявления проблемы подключитесь с другого устройства к ONT, посмотрите в настройках Wi-Fi какой выбран канал для работы (вкладка Wireless / Advanced , параметр Current).
В момент проявления проблемы подключитесь с другого устройства к ONT, посмотрите в настройках Wi-Fi какой выбран канал для работы (вкладка Wireless / Advanced , параметр Current).
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 29 гостей