ACS Socket-2 read sysem error

[terran]

Добрый день!
Была связка EMS 2.6 + ACS 1.6.404, работа через GUI все ок. Система Linux Ubuntu 14.04.5 LTS x86. Обновили EMS до 3.9, ACS не обновляли так как система x86, а последняя версия ACS доступна только для x64. После обновления, ACS при заходе в раздел "Редактировать приватные параметры CPE" выдает ошибку: ACS Socket-2 read sysem error java.lang.ClassNotFoundException:com.mysql.jdbc4.MySQLSyntaxErrorException.
Где может быть проблема?

[Dirks G]

Добрый день.
Эта версия ACS несовместима с 3.9 EMS. Необходимо обновить ACS до версии 1.10.
Для 14 Ubuntu существует только x64 сборка ACS.

[terran]

А как плавно переехать на x64, с сохранением всех настроек и баз данных?

[terran]

Как на Ubuntu 14.04 x64 заставить работать eToken. По мануалу для ACS после установки pkiclient_5.00.28-2_amd64.deb и проверки видимости аппаратного ключа ключ не отображается.
pkcs11-tool --module=/usr/lib/libeTPkcs11.so -L
Available slots:
Slot 0 (0x0):
(empty)
Slot 1 (0x1):
(empty)
Slot 2 (0x2):
(empty)
Slot 3 (0x3):
(empty)
Slot 4 (0x4):
(empty)
Slot 5 (0x5):
(empty)

lsusb
Bus 003 Device 002: ID 0529:0620 Aladdin Knowledge Systems Token JC
сам usb ключ подключен.

[Dirks G]

А как плавно переехать на x64, с сохранением всех настроек и баз данных?

Саму Убунту, лучше всего, переустанавливать с 0.

Скрипт для переноса базы данных и файлов прошивок находится по следующему пути: /usr/lib/eltex-ems/scripts/br-ems.sh
Файлы бекапа сохраняются в каталог /var/ems-backup/
формат имени файлов представляет собой следующую структуру: [Имя сохраненной базы данных]_backup-[Дата сохранения].tgz
также для каждой базы данных формируется сслылка на последний бекап: [Имя сохраненной базы данных]_backup-last.tgz

Действия, выполняемые скриптом, задаются ключами (т.e. первым и вторым параметрами)

Перенос основной базы ЕМС (eltex_ems, eltex_alert, eltex_ont, Syslog)
1.Бекап: ./br-ems.sh -b
2.Восстановление: ./br-ems.sh -r /var/ems-backup/ems_backup-last.tgz

Перенос файлов прошивок(/tftpboot/*), конфигурационного файла базы данных(conf/config.txt) и файла лицензии(conf/licence/lincence.xml)
1.Бекап: ./br-ems.sh -b-config
2.Восстановление: ./br-ems.sh -r-config /var/ems-backup/config_backup-last.tgz

Соответственно пункты 1 выполняете на старом сервере, 2 на новом.

Для бекапа ACS:

Резервирование БД ACS
Ежедневно в 6:25 (значение по умолчанию в настройках cron) происходит запуск сценария резервирования системы: /etc/cron.daily/acsd-backupdb.
По завершении которого, в каталоге /var/acsd/backup/ создаются файлы databases.sql.bz2(.n) – это сжатые дампы баз данных acsmain, acscmds, acscache, acsinf.
Восстановить систему можно, выполнив следующие команды:
bunzip2 /var/acsd/backup/databases.sql.bz2
mysql –u<USER> -p<PASS> < /var/acsd/backup/databases.sql

Т.е. делаете бекапы EMS\ACS, переустанавливаете Убунту, устанавливаете актуальный EMS\ACS и накатываете на него бекапы базы.

[terran]

Спасибо, сервера ACS и EMS переехали на x64 без проблем. Одна проблема с eToken. Не отображается ключ при использовании пакета pkiclient_5.00.28-2_amd64.deb. При инсталляции пакета ставится служба eTSrv, но она не запускается:
#service eTSrv start
#/usr/bin/eTSrv: error while loading shared libraries: libhal.so.1: wrong ELF class: ELFCLASS64
Понятно что требуется lib 32 бита. Ставим libhal.so.1 32 бита, служба запускается, но перестаёт работать pkcs11-tool и ACS так как используют lib из пакета libhal1_0.5.14-8ubuntu1_amd64.deb. Вот такие грабли. Как настроить multilib на Ubuntu....

[terran]

up

[Dirks G]

Приложите полный лог с сервера при подключении токена

[terran]

Вот логи прикрепил.

[Dirks G]

Токен ранее работал? Сейчас токен подключен?
Скажите из какой вы компании.

[terran]

Да сейчас токен работает на другом сервере, сервер x86. Перевожу сервера EMS и ACS на x64, так как на x86 и EMS 3.9 не работает ACS. Токен конечно подключаю к новому серверу. Компания ООО"Лан-Оптик".

[terran]

up

[Dirks G]

Установите пакет с нашего ftp:

ftp://ftp.eltex.org/acs/UBUNTU_14/libha ... _amd64.deb

[terran]

Стоит, результат такой же.

[Dirks G]

Покажите:

sudo service pcscd status

если не запущено - sudo service pcscd start