Не работает NTE-RG 1402G после заливки конфига

[kroling]

Являюсь пользователем данного оборудования уже долгое время. Настроено инет и SIP. Сразу делал резервную копию конфига. Несколько раз востанавливал с помощью нее конфигурацию приставки после сброса.
Но вот случилась неприятность - приставка сгорела.
Провайдер ее заменил . Выдал новую . И Вот тут начались проблемы,
Попытался залить свой конфиг в нее. Конфиг залился , никаких ошибок не выскакивало, а после перезагрузки приставки потерялся к ней доступ, (на пинги не отвечает , резет не работает). Провайдер снова заменил приставку. Решил попробовать залить конфиг снова , но уже с другого файла (было несколько копий конфига) . Ситуация с приставкой повторилась . Доступ потерян , резет не работает, К прову уже боюсь обращаться. (Скажут специально палит приставки).
Может подскажет кто нибудь что может это такое быть и как ЭТО ИСПРАВИТЬ!!! Помогите пожалуйста !

[churin]

Добрый день.
Попробуем разобраться в чем проблема. Несколько уточнений:
- какая была установлена версия ПО на NTE-RG до того, как она сгорела?
- вновь полученные устройства были с какой версией ПО?
- обнволяли ли Вы ПО на NTE-RG перед загрузкой конфигурации?
Отправьте файл конфигурации NTE-RG на dmitriy.churin@eltex.nsk.ru

[kroling]

Добрый день.
Попробуем разобраться в чем проблема. Несколько уточнений:
- какая была установлена версия ПО на NTE-RG до того, как она сгорела?
- вновь полученные устройства были с какой версией ПО?
- обнволяли ли Вы ПО на NTE-RG перед загрузкой конфигурации?
Отправьте файл конфигурации NTE-RG на dmitriy.churin@eltex.nsk.ru

Спасибо , за помощь...
и так по пунктам....:
-Конфиг был сделан с прошивки (точно не помню но вроде с 1564) в
конце января 2011года.
-новые полученные NTE были с прошивкой 2001
-ПО не обновлял, заливал на имеющуюся прошивку.
-config выслал .

[churin]

Файл конфигураци битый. Вероятней всего данный файл был создан еще на версии меньше чем 1564, возможно на 999 версии. Причем был создан с ошибкой. При загрузке этого файла конфиграции, NTE-RG действительно перестает работать.
В данном случае, однозначно необходимо обращаться к провайдеру и производить замену. На новом устройстве конфигурацию обязательно создавать вручную.