NTE-RG-1402G виснет при обрыве сессии.

[gepon_user]

Использую NTE-RG-1402G, прошивка 5.2.0
Проблема следующая - иногда при обрыве PPoE сессии (как я понимаю, плановое переподнятие сессии, инициируемое станционным терминалом), NTE-RG подвисает. При этом индикатор питания горит двухцветной желто-зеленой комбинацией, Остальные индикаторы в норме - Link, FEC, Status зеленые, Fail не горит, индикаторы LAN портов как обычно. Из локальной сети по адресу 192.168.0.1 терминал не отзывается. В таком состоянии может находится неограниченное время (максимум из того, что наблюдал - 12ч). Лечится только передергиванием по питанию.

Вопрос - какие могут быть причины и какие действия следует предпринять для устранения проблемы.

[Ansef]

Наверное здесь тоже ключевое слово, "прошивка 5.2.0"

[gepon_user]

Проблема давнишняя, проявляться начала на прошивке 4.2004.0 или даже на 4.2002.0. Причем не сразу после обновления на очередную версию, а ощутимо позже. В общем, прямой связи между возникновением проблемы и обновлением ПО я не уловил.

[churin]

Использую NTE-RG-1402G, прошивка 5.2.0
Проблема следующая - иногда при обрыве PPoE сессии (как я понимаю, плановое переподнятие сессии, инициируемое станционным терминалом), NTE-RG подвисает. При этом индикатор питания горит двухцветной желто-зеленой комбинацией, Остальные индикаторы в норме - Link, FEC, Status зеленые, Fail не горит, индикаторы LAN портов как обычно. Из локальной сети по адресу 192.168.0.1 терминал не отзывается. В таком состоянии может находится неограниченное время (максимум из того, что наблюдал - 12ч). Лечится только передергиванием по питанию.

Вопрос - какие могут быть причины и какие действия следует предпринять для устранения проблемы.

Когда возникала проблема, обращались ли Вы в службу тех.поддержки провайдера? Производили ли Вам замену терминала?
Также они на своей стороне могут посмотреть активна ли РРРоЕ сессия. Я это к тому, что если горит индикатор Status зеленым цветом, значит РРРоЕ-сессия поднята.

[churin]

По поводу недоступности терминала из lan сети, очень странно.
NTE-RG раздает ip-адреса локальным устройствам?
Если переподключить соединение на ПК и запустить ping.

[gepon_user]

Проблему стал замечать месяца 3 назад, в последнее время субъективно стало чаще повторяться.

С поддержкой СТК не связывался, сначала пытаюсь соборать максимум информации по проблеме.

DHCP на NTE-RG поднят, т.е. адреса устройствам раздаются. Применительно к машине, с которой пытаюсь достучаться, дополнительно выполнена привязка IP-адреса по MAC.

Если отключить/включить соединение на стороне ПК, NTE-RG в браузере по-прежнему не доступна, пинг проверю при первой возможности.

Я это к тому, что если горит индикатор Status зеленым цветом, значит РРРоЕ-сессия поднята.

Вроде документация говорит, что если Power оранжевый - то не установлена PPP-сессия/не получен адрес DHC. У меня он как раз оранжевый.

[ZhekaPEL]

У меня похожая проблема. Иногда при плановом переподключении PPPoE сессии терминалу не удается это сделать, индикатор питания в это время оранжевый. Последний раз это продолжалось около часа. Только у меня в это время ont по сети доступен.

[gepon_user]

Вот такой пинг после отваливания сессии

Код: Выделить всё

C:\Users\user>ping 192.168.0.1

Обмен пакетами с 192.168.0.1 по с 32 байтами данных:
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.
Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 192.168.0.1:
    Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
    (100% потерь)