Элтекс

Добрый день.
Проблема такая. На работе стоит керио и мне нужно к рабочему серваку через впн прицепиться. Поставил керио клиента. Он меня авторизирует и пишет, что есть подключение к серверу. Дает мне айпишник. Но почему-то не могу через удаленный рабочий стол к нему подключиться. Пинги до сервака не проходят. Пробрасывал порты 3389 для TCP и UDP. Не работает также.
В чем может быть дело?

Добрый день.
Версию ПО скажите? Отображается в web-конфигураторе на странице "Информация - система".
В последнем релизе есть возможность разрешить передачу PPTP Passthrough без дополнительных настроек. Установить флаг "Конфигурация PPTP Passthrough" (раздел Система - Сетевые сервисы).