О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Не горит индикатор wi-fi в роутере Eltex NTP-RG-1402G-W

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
max
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 мар 2013 22:33
Reputation: 0

Не горит индикатор wi-fi в роутере Eltex NTP-RG-1402G-W

Сообщение max » 02 мар 2013 22:47

Здравствуйте, я из Улан-Удэ, проблема наверное как и у многих в один прекрасный день, (два дня назад) перестало отображаться подключение по wifi, индикатор на модеме не горит, заходил в настройки при подключении компа через кабель в меню модема даже такого пункта wifi нет... Что я только не делал и перезагружал, и возвращался к заводским настройкам и даже обращался в тех поддержку, где меня мягко говоря отфутболии,пояснив, что слетели настройки, нужно их обновить самому, а если не получится то обратиться к фирме дилеру установившей данный модем (при обращении туда помочь смогут, но за отдельную плату, сумма кстати не маленькая 1000 р., я так понимаю разводилово). Вот и не знаю что делать у самого не получается, а деньги такие платить не хочется...Прошу помощи если кто в состоянии решить мою проблему (PON SERIAL ELTX08011181)

serge061
Сообщения: 120
Зарегистрирован: 25 фев 2011 18:04
Reputation: 0

Re: Не горит индикатор wi-fi в роутере Eltex NTP-RG-1402G-W

Сообщение serge061 » 03 мар 2013 09:13

max писал(а):Здравствуйте, я из Улан-Удэ, проблема наверное как и у многих в один прекрасный день, (два дня назад) перестало отображаться подключение по wifi, индикатор на модеме не горит, заходил в настройки при подключении компа через кабель в меню модема даже такого пункта wifi нет... Что я только не делал и перезагружал, и возвращался к заводским настройкам и даже обращался в тех поддержку, где меня мягко говоря отфутболии,пояснив, что слетели настройки, нужно их обновить самому, а если не получится то обратиться к фирме дилеру установившей данный модем (при обращении туда помочь смогут, но за отдельную плату, сумма кстати не маленькая 1000 р., я так понимаю разводилово). Вот и не знаю что делать у самого не получается, а деньги такие платить не хочется...Прошу помощи если кто в состоянии решить мою проблему (PON SERIAL ELTX08011181)


Попробуй по инструкции вплоть до обновления прошивки.

http://eltex.org/sites/default/files/NTP-RG_user_9.pdf

max
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 мар 2013 22:33
Reputation: 0

Сообщение max » 03 мар 2013 14:32

Все было сделано по инструкции и даже два раза обновлял ПО не получается...

Александр Д
Сообщения: 1109
Зарегистрирован: 14 июн 2011 10:11
Reputation: 2
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Сообщение Александр Д » 06 мар 2013 09:38

Терминал необходимо заменить, по данным из Ростелекома от Вас поступила данная заявка и в ближайшее время она будет выполнена.

max
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 02 мар 2013 22:33
Reputation: 0

Сообщение max » 17 мар 2013 12:52

терминал поменяли проблема устранена


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 12 гостей