Элтекс

Добрый день. Иногда появляется CFGFAILED в мониторинге устройств. Другие устройства работают нормально. Помогает только реконфиг чипа. Как вылечить?

Здравствуйте.
Укажите тип и версию ПО вашего станционного терминала.

Аналогичная ситуация. 3 месяца, как не решается.

atomshick писал(а):Аналогичная ситуация. 3 месяца, как не решается.

Отправьте файл конфигурации LTE на Bosenko@eltex.org. Укажите на какой ONT наблюдается проблема.

Добрый день, похожая проблема: NTE-2, работает нормально, но в случае кратковременного прерывания связи, например в связи с перезагрузкой NTE-2, связь с конечным оборудованием за оным пропадает. Помогает только реконфиг NTE-2, но самостоятельно из этого коллапса NTE-2 выйти не может.

дак уже по аське долго переписываемся

Taur писал(а):Добрый день, похожая проблема: NTE-2, работает нормально, но в случае кратковременного прерывания связи, например в связи с перезагрузкой NTE-2, связь с конечным оборудованием за оным пропадает. Помогает только реконфиг NTE-2, но самостоятельно из этого коллапса NTE-2 выйти не может.

Как сделать реконфиг не с головы? Потому что с головы не помогает. Резет со стороны NTE-2 тоже не решает проблему. Помогает реконфиг чипа олт и соответственно пропадают на время другие абоненты. Что в свою очередь создает нежелательные отзывы у абонентов.
Ситуация крайне негативная. Вложения огромные, но такие проблемы рубят все на корню. Да еще и последняя голова пришла бракованная. Работает половина пон портов. Думаю тех отдел не ведет предпродажную проверку оборудования. Если клиент с Украины, то это не означает что можно так пренебрежительно относиться.

Реконфигурация чипа или ОНТ производится только со стороны ЛТЕ.

Мы принимаем во внимание всю критичность данной проблемы.
В данный момент направлеы силы на её исследование. Сейчас
понятно, что проблема имеет неоднородный характер и проявляется
далеко не на всех участках сети.

А версия прошивки у вас какая ?

Это я к тому, что у меня только NTE-2 используются и на LTE-2x пока тьфу-тьфу не было такого.
прошивка Eltex LTE software version 3.6 build 73 on 10.10.2013 13:01:51

А ТП все советует обновиться. вот я как бы в раздумьях

накаркал

с 12 числа уже пять ОНТ NTE-2 перестали отображаться со статусом OK
и теперь на некоторое время появляются со статусом ALLOCATED
ИНОГДА в мониторинге у онт со статусом allocated появляется уровень сигнала с лазера - он такой же, как был до появления проблемы.
Графики ведутся, все ходы записаны.

Так что проблема не в физике.
Это ОНТ из мусора паяют или что вообще это может быть ???


Ну и периодически появляются ONT, у которых статус OK, а трафик через них не идет. Помогает реконфиг ONT.
Тоже большая проблема.

По поводу ALLOCATED - помог реконфиг OLT чипа.
ТП говорит, что проблема известная и решена в версии 3.14.2

Lucky SB писал(а):накаркал

с 12 числа уже пять ОНТ NTE-2 перестали отображаться со статусом OK
и теперь на некоторое время появляются со статусом ALLOCATED
ИНОГДА в мониторинге у онт со статусом allocated появляется уровень сигнала с лазера - он такой же, как был до появления проблемы.
Графики ведутся, все ходы записаны.

Так что проблема не в физике.
Это ОНТ из мусора паяют или что вообще это может быть ???


Ну и периодически появляются ONT, у которых статус OK, а трафик через них не идет. Помогает реконфиг ONT.
Тоже большая проблема.

у меня такое было. помогло то, что убрал ARP Snooping в layer3

Lucky SB писал(а):А версия прошивки у вас какая ?

Это я к тому, что у меня только NTE-2 используются и на LTE-2x пока тьфу-тьфу не было такого.
прошивка Eltex LTE software version 3.6 build 73 on 10.10.2013 13:01:51

А ТП все советует обновиться. вот я как бы в раздумьях

3,14,2

3.14.2 b927 - проблема не решена, каждый день появляются NTE-2 со статусом CFGFAILED, помогает только реконфиг всего чипа.

3.14.2 b927 - проблема не решена, каждый день появляются NTE-2 со статусом CFGFAILED, помогает только реконфиг всего чипа.

Прошу организовать удаленный доступ до станции для просмотра состояния ОНТ в момент проблемы и диагностики станции.
Данные для доступа и почтовый адрес отправьте в ЛС.