приветствую,
Ростелеком (Барнаул) завели нитку, подключили NTP-RG-1402G-W:rev.C. Software Version: 2.12.1.272
Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-114.-71
при настройке установщик (по подряду) сказал что в Ростелекоме что-то где-то не прописали, в итоге телевидение заработало сразу, а с интернетом беда. Как я понял, после этого они у себя создали заявку не исправление. Прошло почти две недели, адекватного ответа я не могу получить, говорят, что должно все работать.
Я зашел в настройки, вижу в device info / wan следующее:
WAN service 0: veip0.2006
Interface ppp0.1
Type PPPoE
Connection type IP_Routed
Status Disconnected
Connection Error ERROR_AUTHENTICATION_FAILURE
IPv4 Address
Bridging to eth0.0,eth1.0,wl0
WAN service 1: veip1.1
Interface veip1.1
Type Bridge
Connection type IP_Bridged
Status Connected
IPv4 Address
Ранее с ростелекомом и pon технологией не связывался, уточните пожалуйста, мне нужно допинывать провайдера или можно самостоятельно что-то докрутить в настройках?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
NTP-RG-1402G-W:rev.C не работает интернет
Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C не работает интернет
А в техподдержку, 062, не пробовали обращаться, или в офис где договор заключали.
С уважение Сергей.
Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C не работает интернет
Сергей, в техподдержку обращался, они и сообщили что все должно уже работать
Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C не работает интернет
Между должно и работает большая разница. Как неоднократно писалось на этом форуме, терминалы типа NTP настраиваются со стороны оператора, вот и звоните им до тех пор пока не заработает.
С уважение Сергей.
Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C не работает интернет
Добрый день.
realkes, подскажите серийный номер вашего устройства, попробуем посмотреть какая создана конфигурация на стороне станции.
realkes, подскажите серийный номер вашего устройства, попробуем посмотреть какая создана конфигурация на стороне станции.
Чурин Дмитрий / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTP-RG-1402G-W:rev.C не работает интернет
churin писал(а):Добрый день.
realkes, подскажите серийный номер вашего устройства, попробуем посмотреть какая создана конфигурация на стороне станции.
Добрый день!
У меня несколько другая проблема, некорректно настроен veip0.4 фильтр (или данные в клиенте TR-069), соответственно не тягаются настройки с по TR-069. Нельзя ли как-то получить актуальный конфиг со станции? (Новосибирск)
Терминал шитый, были проблемы с восстановлением конфига при переходе с одной версии прошивки на другую, приходилось править его руками.
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя