Смартфон (Samsung Galaxy A5) не подключается к wi-fi. В чем проблема?

[Amigo55]

Провайдер "Ростелеком", маршрутизатор Eltex NTP-RG-1402G-W (GPON). Подключен по сетевому адаптеру с ПК - работает без нареканий. Пытаюсь подключиться с телефона - никакой реакции. То есть сеть видит - нажимаю "подключиться" - ничего. DHCP работает, сбросы, перезагрузки, ручной ввод IP не помогают, пытался добавить маску телефона вручную - тут картина другая: подключение происходит, но активно не более 30с, потом переподключается снова. Причем можно успеть открыть страницу в браузере, то есть видно, что коннект есть.

[vadim_kowalev]

Здравствуйте! Для анализа проблемы приложите, пожалуйста, скриншоты вкладок Summary/Device Info и Wireless/Advanced.

[Amigo55]

image2.jpg (249.53 КБ) 33847 просмотров

image.jpg (212.4 КБ) 33847 просмотров

[vadim_kowalev]

Попробуйте во вкладке Wi-Fi / Security поменять тип шифрования, с AES на TKIP+AES в меню WPA/WAPI Encryption. Если не поможет, верните действующий ранее тип шифрования и попробуйте на короткое время сделать сеть открытой, для этого в пункте Network Authentication: выберите Open и проверьте подключиться ли Ваш Galaxy к wi-fi. Отпишитесь по результатам.

[Amigo55]

Нет, не помогло. При намеренном неправильном вводе пароля доступа он не указывает на ошибку, вообще не реагирует

[vadim_kowalev]

Кроме телефона к wi-fi что-нибудь пытались подключить? Если нет, то есть ли возможность проверить подключение других устройств ?

[Amigo55]

Не пробовал, дома кроме телефона таких девайсов нет

[vadim_kowalev]

Попробуйте перевести свою точку доступа (NTP) на другой канал.

Для этого в вебе нужно перейти к вкладке Wi-Fi --> Advanced --> Channel. Далее изменить канал Auto на предложенный далее.
Если ширина канала 20 МГц (см. строчку Bandwidth: 20 MHz in Both Bands), то желательно выбрать 1,6 или 11 канал.

Также дополнительно попробуйте выставить ширину канала 40 МГц, это делается изменением значения Bandwidth на 40 MHz in Both Bands. При такой ширине канала номера каналов попробуйте выставить 1 и 11.

Попробуйте произвести подключение на предложенных каналах и Bandwidth.

Для сохранения изменения номера (ширины) канала, не забудьте нажать Apply/Save.

[Amigo55]

тоже ничего. на 40 MHz in Both Bands отображает лишь 9 каналов.

[vadim_kowalev]

Да, на 40 МГц, надо проверить на крайних каналах: на 1 и 9.

Убедитесь, что у Вашего смартфона на сетевом интерфейсе выставлено автоматическое получение адреса.
Приложите скриншот вкладки: Advanced Setup / Interface Grouping.

Затем подключитесь к NTP при помощи telnet, для этого Вам потребуется программа - терминал, например putty.
Если у Вас такой нет, то скачайте http://putty.org.ru/download.html.

Подключившись по телнет (IP 192.168.1.1), выполните команды sh затем:
wl country
wl status
wl interference
wl plchdr

Приложите к Вашему ответу выводы все перечисленных команд.

[Amigo55]

нет вкладки Advanced Setup / Interface Grouping

вот что говорит программа

image2.jpg (205.11 КБ) 33795 просмотров

[vadim_kowalev]

Перед выполнением этих действий.
Попробуйте полностью удалить сеть из списка доступных к подключению и перезагрузить wi-fi интерфейс смартфона для её повторного обнаружения. И после повторного обнаружения сети от NTP, попробуйте снова подключиться.

[Amigo55]

со входом в веб разобрался

image2.jpg (242.88 КБ) 33778 просмотров

а с программой че-т не догоняю: открыл, набрал IP, выбрал telnet, там набираю admin/password....и ничего

image.jpg (225.13 КБ) 33778 просмотров

[Amigo55]

Все, разобрался

# wl country
RU (RU/5) RUSSIAN FEDERATION

# wl status
SSID: "Jarvis"
Mode: Managed RSSI: 0 dBm SNR: 0 dB noise: -81 dBm Channel: 1
BSSID: 20:10:7A:95:2B:C0 Capability: ESS ShortSlot
Supported Rates: [ 1(b) 2(b) 5.5(b) 6 9 11(b) 12 18 24 36 48 54 ]
HT Capable:
Chanspec: 2.4GHz channel 1 20MHz (0x1001)
Primary channel: 1
HT Capabilities:
Supported MCS : [ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 ]

# wl interference
Auto Wireless LAN Interference mitigation is enabled and not active. (mode 3)

# wl plchdr
wl: Unsupported

[vadim_kowalev]

Извините, последнюю команду неверно указал
нужно вводить wl plcphdr. Прошу Вас сделать повторный вывод этой команды.

Скажите ещё пробовали ли Вы:

Попробуйте полностью удалить сеть из списка доступных к подключению и перезагрузить wi-fi интерфейс смартфона для её повторного обнаружения. И после повторного обнаружения сети от NTP, попробуйте снова подключиться.

И возвращаясь к самому началу, когда я предложил Вам поставить тип аутентификации Вашей сети Open, ваш ответ был следующим:

Нет, не помогло. При намеренном неправильном вводе пароля доступа он не указывает на ошибку, вообще не реагирует

Поясните, пожалуйста, при выставлении Network Authentication: Open и при последующем подключении к wi-fi сети NTP, Вам предлагается ввести пароль?