Элтекс

Помогите решить проблему с печатью на принтере HP LaserJet P2015DN (с собственным сетевым портом), подключенном в один из LAN-портов в NTP-2. Необъяснимый затык получился на ping'е между хостом принтера и любым другим хостом LAN кроме узла WAN (всё что выше OLT) и узлом, подключенным в соседний порт в ONT NTP-2 (это ПК, с которого обычно и печатают). Но принтер сетевой (а точнее 2 принтера, проблема на них как под копирку), и для нас важно, чтобы он обслуживал несколько ПК. Без всяких лишних коммутаторов. Подчёркиваю, обнаружилась пока только одна модель сетевого принтера с таким престранным поведением, многократные подключения других (LaserJet P2055DN и многих других видов) таких проблем не вызывали!
У нас в лечебном учреждении работает внутренняя локальная сеть с PON-технологией с большим количеством подключаемых ONT вблизи рабочих станций (одна или две, больше UTP-портов и нет). В обслуживающий нашу сеть "Здравоохранение" официально Департамент информатизации и информационного развития НСО обращались, они пока проблему решить не смогли.
Пожалуйста, объясните, знающие люди, почему именно такой принтер не для всех видится? У этой старой модели принтера firmware прошивка обновляется очень сложно (ещё от тех времён) и не выложена на официальном сайте HP. Через WEB-сервис принтера никакие настройки не помогли, пробовали все комбинации что можно. Может что-то можно попробовать в настройке ONT?
Системный администратор.

Добрый день, Денис!

Подскажите, какая версия ПО на ONT?
При добавлении принтера никаких ошибок не возникало?

Мария, версия 3.12.2.35, если правильно помню. Сейчас негде точнее посмотреть. Ну версия от ноября примерно. Я на неё перепрошил с какой-то старой, на всех участвующих в эксперименте ONT, результат неизменный. А ошибок не было, только ping не идёт до хоста встроенного в принтер принтсервера, если он подсоединён к другой ONT. Разумеется, что и не печатает. Объяснить такое поведение не могу.
Ссылочку дадите на свежую firmware? Хотя, думается, копать не здесь надо. Может OLT старые протоколы обнаружения режет, или даже MAC-адреса в чёрном списке?

Принтер раньше всегда был установлен в ОС и идеально работал, когда был соединён через отрезок сети за WAN-портом OLT. Да и когда пересоединил через NTP-2 проблема не сразу всплыла, с компьютера, воткнутого в соседний LAN-порт устройства, всё печатало. Просто пользователи пожаловались, что ни в какую не печатает с компьютера, подключенного к другому оптическому терминалу, с которого печатало до перестановки прекраснейше. IP-адреса не менялись ни у одного устройства рабочей сети, все они получены по DHCP с одного из местных серверов. Все всех видят. Даже компьютер видит все другие сетевые принтеры, а только лишь два принтера HP LJ P2015DN не видит наотрез. Так же ведут себя и все другие компьютеры сети, подключенные через оптику.

Если на ходу переткнуть принтер из ONT общего с компьютером в другое ONT, то ping восстанавливается! Но стоит хоть один ONT выключить и включить, канал не поднимается никогда.

Денис, напишите Вашу почту, я скину актуальную версию ПО.

И еще скажите, как настроена NTP-2? С помощью ACS сервера? Если да, то пришлите профиль ACS ля этой ONT.

Я на почту techsupp@eltex.nsk.ru, сообщение кинул, соответственно, там виден мой адрес.

Денис, ответила Вам на почту.

Проблема с видимостью сетевых принтеров так и не решилась. Самые свежие прошивки на NTP-2 мы установили, на OLT, уверяют, тоже версия обновлялась, кэш сбрасывался. Я оставлял заявку в Департамент информационного развития НСО, однако пока ответа нет. Звонил - отвечают, что в ELTEX написали обращение, но решения пока нет. Может быть появилась какая-нибудь информация? А то отступать назад - опять городить большие куски медной сети - не хочется, раз уж перешли на оптическую.

Добрый день, Денис!

Нужно все же попробовать обновить firmware на данном принтере (скачать драйвер можно по ссылкам: http://h20564.www2.hp.com/hpsc/swd/publ ... id=1845552, https://driver.ru/?H=LaserJet%20P2015&By=HP)

Firmware на этих сайтах не присутствует, всё остальное есть, а этого нет. Когда-то было, но убрали. Если где-то якобы и лежит, то при рассмотрении - рекламные подделки.

У меня принтер сетевой Samsung M2020W не может получить IP от WiFi роутера Eltex-NTP-RG-1402 W.
Принтер с другим роутером Keenetic работал и работает, а здесь никак. Пароли и прочее все верное.
К WiFi много устройств с подключением проблем не испытывали, но принтер - никак:Не видит его роутер.