Элтекс

Извините, за глупый вопрос.

Дома стоит Eltex NTU-1. Замечена следующая проблема : После отключения электроэнергии, горит красным -PON ALARM

Несколько часов "пляшу с бубном", раскладываю кабель, перегружаюсь. И вот -работает. Откровенно устал устал уже.
Может что подскажите ? В техподдержке разводят руками.Живу в отдаленной местности, а специалисты к нам, за 350 км. особо не торопятся.

Вчера опять в поселке было отключение электроэнергии. Висит авария PON ALARM. Причем, у соседей вроде все нормально.Впрочем , у них другое оборудование.

Извините, за беспокойство.

Со стороны NTU-1 увидеть ничего не получиться, необходимо узнавать у оператора, что происходит на станции к которой он подключен.

Добрый вечер!
Вопрос следующий: NTU-1 проработала у абонента 2 недели и вдруг пропал инет, индикация на NTU-1: горит только индикатор Power, все остальное не горит и не мигает (не важно подключено ли что то на LAN или PON или нет). Забрали у абонента NTUшку, и никаких признаков жизни она не подает - при включении светится POwer и все, на подключение по LAN не реагирует ни NTU ни компьютер, к которому она подключена. Нажатие на кнопку reset или удержание ее в течение 5-10-30 сек ничего не меняет.
Это все? что то можно еще сделать?

Добрый день!

После чего это произошло абонент сказать не может?
После нажатия Reset что происходит с индикацией?

M_Gureeva писал(а):После чего это произошло абонент сказать не может?
После нажатия Reset что происходит с индикацией?

Абонент говорит - "упал, очнулся, гипс" "с утра все работало, пришел с работы не работает и лампочки не горят, кроме питания"

Реакцию на ресет я сразу описала -" Нажатие на кнопку reset или удержание ее в течение 5-10-30 сек ничего не меняет". т.е. индикация НИКАК не изменяется!

Замените устройство абоненту, проблемное проверьте у себя. Если ситуация будет аналогичная - отправьте в ремонт.

M_Gureeva писал(а):Замените устройство абоненту, проблемное проверьте у себя. Если ситуация будет аналогичная - отправьте в ремонт.

так и было сделано, у нас аналогичное поведение устройства. в ремонт или отправили, или отправим в ближайшее время.
я для чего писала - может что то подобное было и вы что то более подробно расскажете:)