О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

NTE-RG-1402G-W Проблема с Wi-Fi (отрубается) Помогите...

ONT NTE / NTP, OLT LTE / LTP / MA4000-PX
99Adrenalin99
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 23 июл 2016 02:23
Reputation: 0

NTE-RG-1402G-W Проблема с Wi-Fi (отрубается) Помогите...

Сообщение 99Adrenalin99 » 23 июл 2016 02:32

День добрый. И так есть модем NTE-RG-1402G-W, интернет работает по кабелю идеально, даже ноутбук hp по вай фаю работает без отрубаний. Но с айфоном 5s и айпадом вай фай отрубается, в ютубе толком не посмотришь видео, иногда через 5 секунд иногда через 3-6 минут, от настроения. Иногда дольше... Есть эполовский ноут с ним тоже без проблем работает вай фай. Помогите советом, что покрутить и настроить в модеме) Спасибо большое)

AKharchenko
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 27 окт 2015 15:49
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1402G-W Проблема с Wi-Fi (отрубается) Помогите...

Сообщение AKharchenko » 25 июл 2016 10:31

Здравствуйте!
Если отключить шифрование в разделе Wi-Fi / Security поставив параметр Network Authentication в Open проблема будет проявляться?
Антон Харченко / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

M_Gureeva
Сообщения: 567
Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1402G-W Проблема с Wi-Fi (отрубается) Помогите...

Сообщение M_Gureeva » 25 июл 2016 10:34

Добрый день!

Какая версия ПО на терминале установлена?
На телефоне/ноутбуке пробовали забыть сеть wi-fi и заново к ней подключиться?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Sergvd
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 05 фев 2010 19:53
Reputation: 0
Откуда: Волгодонск
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1402G-W Проблема с Wi-Fi (отрубается) Помогите...

Сообщение Sergvd » 03 авг 2016 20:29

Добрый день!
Появились с данным терминалом глюки. У устройства отключается Wi-Fi через 1-2часа после включения в сеть. Рестарт устройства не помогает. Причем даже в меню исчезает данный раздел.
Вложения
sark1.PNG
sark1.PNG (20.45 КБ) 5554 просмотра
sark2.PNG
sark2.PNG (27.28 КБ) 5554 просмотра

AKharchenko
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 27 окт 2015 15:49
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1402G-W Проблема с Wi-Fi (отрубается) Помогите...

Сообщение AKharchenko » 04 авг 2016 09:09

Т.е периодически и пункт в меню пропадает? Это аппаратная проблема с Wi-Fi модулем. Обратитесь к своему провайдеру с просьбой заменить устройство.
Антон Харченко / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru

Sergvd
Сообщения: 17
Зарегистрирован: 05 фев 2010 19:53
Reputation: 0
Откуда: Волгодонск
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1402G-W Проблема с Wi-Fi (отрубается) Помогите...

Сообщение Sergvd » 05 авг 2016 20:59

Я и есть представитель провайдера :)
То есть вылечить уже не возможно, только замена модуля wi-fi?

AKharchenko
Сообщения: 63
Зарегистрирован: 27 окт 2015 15:49
Reputation: 0
Откуда: Элтекс
Контактная информация:

Re: NTE-RG-1402G-W Проблема с Wi-Fi (отрубается) Помогите...

Сообщение AKharchenko » 08 авг 2016 09:20

Да, только замена модуля. Можете обратиться к своему поставщику или напрямую на предприятие.
Антон Харченко / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование PON»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей