На NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi, разрывы происходят примерно раз в час, до перезагрузки невозможно зайти на ONT, после перезагрузки появляется и доступ на ONT и Wi-Fi. При этом температура на терминале около 49 градусов. Версия по:
Board type: NTU-RG-1402G-W
Serial number: GP21222---
PON serial: ELTX5C0D---
Base WAN MAC: A8:F9:4B:E0:---
Board ID: 968380GERG
Hardware version: 1v10
Software Version: 2.14.2.348
Bootloader (CFE) Version: 1.0.38-116.119
Wireless Driver Version: 7.14.43.2.cpe4.16L02CCUpatch2.0-
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Добрый день!
Wi-fi отваливается на всех устройствах? Какая индикация в этот момент на NTU-RG?
Пробовали забыть сеть и заново добавить или ее нет в списке?
Wi-fi отваливается на всех устройствах? Какая индикация в этот момент на NTU-RG?
Пробовали забыть сеть и заново добавить или ее нет в списке?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Да на всех, устройства: Smart tv Lg,планшет Asus,телефон Lg, индикация в норме. Пробовал менять пароль,забыть сеть, канал,та жа ситуация, помогает только перезагрузка ont.Сеть в списке есть только подключение к ней долгое и тут же сброс (без ошибок).
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Вы писали, что после перезагрузки невозможно зайти на ONT: не грузится web? Сама ONT (192.168.1.1) пингуется?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Web интерфейс не доступен, ONT не пингуется,интернет есть, после перезагрузки доступно и то и то.
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Сможете записать лог с ONT на флешку?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Да,выложите пожалуйста инструкцию как это сделать
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Отправила инструкцию.
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Лог отправил
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Аlexrix, подскажите из какого Вы города и какой у Вас провайдер?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Ребята проблема всё ещё весьма актуальна ! У меня то же самое один в один ! Помогите.
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
munxen, добрый день!
Какой у Вас терминал и версия ПО? Какой провайдер и из какого Вы города?
т.е. отваливается wi-fi раз в час на всех устройствах?
Какой у Вас терминал и версия ПО? Какой провайдер и из какого Вы города?
munxen писал(а):У меня то же самое один в один !
т.е. отваливается wi-fi раз в час на всех устройствах?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Та же проблема. Происходит преимущественно вечером, когда подключено больше всего устройств, около шести.
-
- Сообщения: 567
- Зарегистрирован: 02 мар 2015 15:37
- Reputation: 0
- Откуда: Элтекс
- Контактная информация:
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Ответьте, пожалуйста, на вопросы:
M_Gureeva писал(а):Какой у Вас терминал и версия ПО? Какой провайдер и из какого Вы города?
Мария Блинкова / Элтекс / Сервисный центр ШПД / techsupp@eltex.nsk.ru
Re: NTU-RG-1402G-W переодически отваливается Wi-Fi
Терминал NTU-RG-1402G-W. Аппаратная часть 1v10, программная 2.14.1.659. Оператор Ростелеком, город Горно-Алтайск, респ. Алтай.
Вернуться в «Оборудование PON»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 22 гостя