Элтекс

Доброго дня!
В разделе родительского контроля под правами user создал запись фильтра с названием "каникулы" кирилицей на русском. Запись была создана и работает, однако, название фильтра не отображается и невозможно удалить через web интерфейс эту и любую другую запись фильтра данного раздела. После перезагрузки в поле названия фильтра появляется слово untitled или подобное, точно не помню, однако поведение не меняется - удалить записи невозможно.
Как удалить всю таблицу или конкретно эту запись? Сброс к "заводским установкам" поможет? Что после этого станется с подключением к операторскому оборудованию а так же с паролями пользователей user и admin?
Оператор РТК в Новосибирске.

Вопрос решился путём "сброса на заводские настройки", при этом NTE RG получил настройки по умолчанию со станционного оборудования оператора, так что восстанавливать подключение не потребовалось. Таблица фильтров была уничтожена вместе с кривой записью.