Элтекс

Доброго времени суток. Используем ma4000 около 3х лет и в последнее время начала проявляться проблема. Один из pon портов на plc8 загорается красным и абоненты перестают получать доступ в интернет. На ont у абонентов линк есть. Если посмотреть информацию об ont, то на плате она видна, но информацию о мак адресах, eth портах и пр. не выводится. Так может происходить с любой из 4-х плат. Перезапуск платы решает проблему на некоторое время. Проблема проявляется раз в 2-3 недели. Подскажите, что может быть?

Пришлите логи с проблемного слота
show log slotX на адрес технической поддержки (есть в подписи).
Дополнительно пришлите информацию по используемым версиям ПО.