Страница 1 из 1
Проблемы с sip на NTU-RG 1402
Добавлено: 30 сен 2017 19:36
Kumarik
Добрый день
имеется ont NTU-RG-1402G-W
Hardware version: 1v10
Software version: 3.25.2.1560
Столкнулись с такой проблемой - звоним на ont, идет звонок, поднимаем трубку - в трубке тишина, при этом на аппарате с которого звоним продолжают идти гудки, если трубку положить, то звонок сбросится.
Но эта проблема проявляется не всегда, иногда звонок проходит нормально и происходит соединение.
Re: Проблемы с sip на NTU-RG 1402
Добавлено: 02 окт 2017 08:52
Александр Д
Необходимо проверить наличие двойной регистрации на SIP сервере.
Re: Проблемы с sip на NTU-RG 1402
Добавлено: 03 окт 2017 12:42
Kumarik
Что имеется в виду под "Двойной регистрацией"??
При возникновении данной проблемы смотрел статистику - при поднятии трубки (если в этот момент попадаем в тишину) со стороны онт к сип серверу не поступает не каких сообщений, что трубка поднята, зато если положить трубку приходит нормально сообщение отбоя.
Re: Проблемы с sip на NTU-RG 1402
Добавлено: 03 окт 2017 13:30
Александр Д
Запишите дамп на стороне сип сервера с момента регистрации ONT и произведите несколько звонков.
Re: Проблемы с sip на NTU-RG 1402
Добавлено: 03 окт 2017 16:54
Kumarik
Вот дамп снятый при неудачном звонке. звонок совершался на номер 51110
Сюда не влезает дамп удачного звонка - можете написать почту я все сброшу
Re: Проблемы с sip на NTU-RG 1402
Добавлено: 03 окт 2017 17:04
Александр Д
Почта технической поддержки указана в подписи.
Re: Проблемы с sip на NTU-RG 1402
Добавлено: 21 окт 2017 19:14
Kumarik
Проблема крылась в следующем:
на Asterisk была включена опция qualify - при ее отключении ситуация нормализовалась.
в последствии тех. поддержка сбросила новую версию прошивки в которой этот баг был исправлен, теперь ont всегда корректно реагирует на поднятие трубки, даже с включенной qualify .