Элтекс

Добрый день. Прошивка 3.25.4.914. Не всегда работает проброс портов. Иногда после нескольких выключений. А если работает , то через примерно неделю снова отваливается.

Техподдержка Ростелеком подтвердила, что есть такая проблема. Говорят отправляли запрос производителю оборудования по данной проблеме.

Почему ни кто не отвечает? Проблема в прошивке или в конкретном экземпляре роутера?