Страница 1 из 1

Не пускает в NTP-RG-1402G-W

Добавлено: 02 янв 2020 19:21
ignore
Доброго времени суток! И с наступившим Новым Годом!
Проблема следующая. Имею приставку Gpon, eltex NTP-RG-1402G-W, провайдер РосТелеком.
Не пускает на веб морду по адресу http://192.168.1.1/login, мол неверный логин/пароль. Пытаюсь зайти под user/user, молчу уже про логин Админа, хотя раньше выходило зайти... Нужно пробросить и открыть нужные порты.
Пробовал обратится в службу поддержки, отвечают - мы такие вопросы не решаем.
Кто нибудь может сталкивался с такой проблемой, как решили?
Прощу помощи, за ранее спасибо! :)
1.jpg
1.jpg (254.58 КБ) 2270 просмотров

Re: Не пускает в NTP-RG-1402G-W

Добавлено: 05 янв 2020 15:49
nvskontur
Сталкивался с точно такой же проблемой и тем же провайдером. Причина сброса пароля оказалась в автоматическом обновлении устройства до последней версии прошивки провайдером.
На ответ "мы такие вопросы не решаем" просто просите зарегистрировать инцидент и перевести звонок на вторую линию поддержки, т.к. такие вопросы решают именно они.
Вторая линия либо сбросит пароль user'а на дефолтный, либо скажет временный пароль admin'а, чтобы вы залогинились и смогли самостоятельно поставить пароль user'а.