TAU-32M.IP иногда не определяет занято

[powetr]

Имеется ТАУ-32 с 8-портовым модулем FXO. Через детекторы отбоя BTD4 (http://www.npficon.ru/catalog/detektory ... -btd4.html) подключено 8 внешних городских линий. Управляется всё посредством IP-АТС на базе asterisk 11/freepbx 2.11 .В целом ТАУ неплохо справляется со своими обязанностями, однако с интервалом раз месяц примерно подвисает одна из линий: занято не определяет, на сигналы отбойника ( разъединение на 2 с.) не реагирует, линия при этом занята ("talking"). При этом в панели мониторинга порта появляется "Line not connected".Периодически отбойник срабатывает на тишину, но опять же без результата.Есть лог по вашей рекомендации.
Что настроено: CPC 600мс ( максимум что возможно и дает тау), диалтон линии детектится, Detect FXO line presence - on, настройка частот и интервалов busy tone по стандарту.Скорее всего, "повесивший линию" звонок был исходящим.
Это излечимо: перезапуск шлюза или астериска. При этом рвется соединение астериск- шлюз по сип, естественно.
Вопрос: почему тау не шлет астериску BYE и не рвет свое плечо разговора в ответ на снятие отбойником напряжения в линии/детектирования CPC?
Или она не воспринимает данный сигнал разрыва как CPC?
П.С. Время разъединения линии BTD4 - 2 сек.
П.П.С. Имел длительную переписку по поддержке тау. Вроде даже убедил что кнопка "disconnect" имеет право на жизнь.К кому обращаться,
ибо я так понял что никому ничего не надо кроме меня? Ровно тоже с измерением параметров FXO: в документации якобы можно мерять, а техподдержка говорит нельзя это ошибка, но она так и не исправлена.К кому? Или тот же аналог крона для той же перезагрузки, раз решить нельзя- к кому?

[Aleksey_ts]

Имеется ТАУ-32 с 8-портовым модулем FXO. Через детекторы отбоя BTD4 (http://www.npficon.ru/catalog/detektory ... -btd4.html) подключено 8 внешних городских линий. Управляется всё посредством IP-АТС на базе asterisk 11/freepbx 2.11 .В целом ТАУ неплохо справляется со своими обязанностями, однако с интервалом раз месяц примерно подвисает одна из линий: занято не определяет, на сигналы отбойника ( разъединение на 2 с.) не реагирует, линия при этом занята ("talking"). При этом в панели мониторинга порта появляется "Line not connected".Периодически отбойник срабатывает на тишину, но опять же без результата.Есть лог по вашей рекомендации.

FXO комплект детектирует отбой только по сигналу "занято" из абонентской линии.
Посмотрел лог - он малополезен, т.к. в нем не вся требующаяся отладка и нет пояснения к нему.

Что настроено: CPC 600мс ( максимум что возможно и дает тау), диалтон линии детектится, Detect FXO line presence - on, настройка частот и интервалов busy tone по стандарту.Скорее всего, "повесивший линию" звонок был исходящим.
Это излечимо: перезапуск шлюза или астериска. При этом рвется соединение астериск- шлюз по сип, естественно.
Вопрос: почему тау не шлет астериску BYE и не рвет свое плечо разговора в ответ на снятие отбойником напряжения в линии/детектирования CPC?
Или она не воспринимает данный сигнал разрыва как CPC?
П.С. Время разъединения линии BTD4 - 2 сек.

FXO комплект ТАУ не детектирует СРС. Данная настройка позволяет разрывать шлейф со стороны комплекта FXS (когда он установлен на ТАУ). В настройках FXO нет параметра CРС. Где вы его настраиваете?

П.П.С. Имел длительную переписку по поддержке тау. Вроде даже убедил что кнопка "disconnect" имеет право на жизнь.К кому обращаться,
ибо я так понял что никому ничего не надо кроме меня? Ровно тоже с измерением параметров FXO: в документации якобы можно мерять, а техподдержка говорит нельзя это ошибка, но она так и не исправлена.К кому? Или тот же аналог крона для той же перезагрузки, раз решить нельзя- к кому?

Что за кнопка "disconnect" что она должна делать? Подскажите пожалуйста, где и с кем по этому вопросу происходило общение?
В документации описано измерение параметров абонентской линии относительно комплекта FXS. Какие именно параметры абонентской линии Вам необходимо измерять на FXO?

P.S. Предлагаю связаться со мной по телефону (383)274-47-88 доб.3015 для скорейшего разрешения всех Ваших вопросов.

[powetr]

FXO комплект ТАУ не детектирует СРС. Данная настройка позволяет разрывать шлейф со стороны комплекта FXS (когда он установлен на ТАУ). В настройках FXO нет параметра CРС. Где вы его настраиваете?

PBX-PORTS-SUBSCRIBER PROFILE-PROFILE1-параметры
CPC: on
CPC time (ms): 600
В свежем руководстве стр. 89 раздел 5.1.2.4. Настройка абонентских портов (Ports):
- CPC – при установленном флаге использовать кратковременный разрыв абонентского шлейфа при отбое со стороны взаимодействующего абонента.
– CPC time(ms) – длительность кратковременного разрыва абонентского шлейфа.
По смыслу изложенного непонятно о каком порту речь.
То же само про работу русского АОНА и CID на FXO: можно понять двояко.Саппорт сказал- "это ошибка в документации"
А я лично на это очень рассчитывал на данные фичи, АОН на FXS это игрушка, а номер входящего сами понимаете что для бизнеса ( та же связь с CRM).

П.П.С. Имел длительную переписку по поддержке тау. Вроде даже убедил что кнопка "disconnect" имеет право на жизнь.К кому обращаться,
ибо я так понял что никому ничего не надо кроме меня? Ровно тоже с измерением параметров FXO: в документации якобы можно мерять, а техподдержка говорит нельзя это ошибка, но она так и не исправлена.К кому? Или тот же аналог крона для той же перезагрузки, раз решить нельзя- к кому?

Что за кнопка "disconnect" что она должна делать? Подскажите пожалуйста, где и с кем по этому вопросу происходило общение?
В документации описано измерение параметров абонентской линии относительно комплекта FXS. Какие именно параметры абонентской линии Вам необходимо измерять на FXO?

Беседовал с суппортом, по темам моих сообщений на форуме.Потом в телефонном разговоре было обсуждение.Документацию обещали исправить по измерению параметров порта ( указать что эти измеряемые параметры только для FXS).А измерять на FXO хочется для начала напряжение в линии, ток при offhook, ток утечки на землю( по возможности).Давайте рассмотрим что еще возможно и интересно из имеющегося для FXS и желательно для FXO:
Foreign DC voltage В (RING), V – постороннее напряжение на проводе В (RING), В;
(измеряется между B и землей)
– Foreign DC voltage А (TIP), V – постороннее напряжение на проводе А (TIP), В;
(измеряется между B и землей)
– Line supply voltage, V – напряжение питания линии, В;
( понятно без пояснений)
– Resist A (TIP)–B (RING), kOm – сопротивление между проводами А (TIP) и В (RING), кОм;
( тут слишком много ньюансов, offhook/onhook, сопротивление с нашей стороны итд,параметр получается не измеряемый а расчитываемый, ну а хотелось бы сопротивление шлейфа, по которому можно оценить приблизительно длину медной линии)
– Resist A (TIP)-GND, kOm – сопротивление между проводом А (TIP) и «землей» GND, кОм;
( понятно без пояснений)
– Resist B (RING)-GND, kOm – сопротивление между проводом В (RING) и «землей» GND, кОм;
( понятно без пояснений)
– Capacity A (TIP)–B (RING), mkF – емкость между проводами А (TIP) и В (RING), мкФ;
– Capacity A (TIP)-GND, mkF – емкость между проводом А (TIP) и «землей» GND, мкФ;
– Capacity B (RING)-GND, mkF – емкость между проводом В (RING) и «землей» GND, мкФ.
( последние три с ходу не скажу реализуемо ли вообще и необходимость)
-амплитуда переменного напряжения ( А-Б, А-земля, Б-земля, offhook/onhook)
(бывают серьезные наводки/шумы в линии)
-напряжение звонка ( А-Б offhook)
( измеряется во время входящего вызова)
Поясняю для чего: региональные телефонисты ( Ростелеком по преимуществу) любят списывать все проблемы на оборудование, умалчивая о качестве самих медных линий и параметров абонентского комплекта своих АТС.Был случай когда медный провод был наращен алюминиевым(!!!), что приводило к малопонятным отказам.Порой слышно радио или посторонние разговоры в линии.Поэтому показал результаты технику - и пусть идут работать а не имитировать.
Теперь что касается кнопки "disconnect": предполагаемый ее функционал состоит в разрыве PSTN-плеча "зависшего" разговора на порту FXO, а затем и VOIP-плеча.Просто практика показывает, что к сожалению не всегда распознается занято, особенно в глубинке.Поэтому такая кнопка быстрее решит проблему зависшей линии нежели перезагрузка всего шлюза.
Примыкает к просьбам реализовать следующее:
-максимальное время разговора на FXO ( как у сотовых операторов, 20 минут например, после чего разговор разрывается)
-CPC на FXO ( видимо он только на FXS), у отбойников получается надежнее делать своё дело
-планировщик типа cron позволяющий допустим сделать disconnect всем портам FXO в заранее заданное время
- АОН ( caller id и русский аон) на FXO был бы killer-feature и мощным конкурентным преимуществом перед другими
-если в настройках FXO стоит "Detect FXO line presence" и линии нет, разрывать звонок
- в консоли реализовать некое подобие системы измерения параметров детектируемых сигналов (Tone detect parameters):
частоты/длительности тонов по факту, их уровень- подстраивать параметры будет намного проще, а уж если будет контроль "ухода " этих параметров от стандарта..но это мечты конечно.
По поводу приложенного лога.Да, он малоинформативен, потому что на шлюзе не было ничего, кроме "Line not connected", остальное всё работает же

[Aleksey_ts]

Оговорили все вопросы по телефону.
Более детальное описание требований будет отправлено мне на почту (aleksey.glebko@eltex.nsk.ru).
Результат сообщу по факту обсуждения.

[Andrew O. Zhukov]

IMHO. Человека с начала 90-х занимающегося компьютерной телефонией и с конца 90-х ip телефонией.
FXO порты на телефонных устройствах это зло.

Единственное стабильно работающее решение это переполюсовки со станций. Были когда-то в Харисе и Алкателе.