О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Запись разговоров и ДВО на SMG1016M.

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
voipais
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 08 дек 2014 11:10
Reputation: 0

Запись разговоров и ДВО на SMG1016M.

Сообщение voipais » 12 дек 2014 23:23

Вопрос такой, будет ли организован такой функционал, что бы не только админ системы мог прослушать записи абонента, но и сам абонент со своего телефона, через код ДВО.

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: Запись разговоров и ДВО на SMG1016M.

Сообщение Evgeniy » 15 дек 2014 09:13

Здравствуйте.
Реализация данного функционала не планируется на СМГ.
Скажите, чем вызвана необходимость?
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

voipais
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 08 дек 2014 11:10
Reputation: 0

Re: Запись разговоров и ДВО на SMG1016M.

Сообщение voipais » 15 дек 2014 10:59

Здравствуйте, просто запись разговоров по сути неполноценна, было бы логичнее, чтобы сделать подобие автоответчика или что бы пользователь мог сам прослушать свои записи черед свой телефон. Я уже не говорю о веб-интерфейсе пользователя :)
Просто при включённой записи, админа задёргают просьбами о скачивании нужного файла при решении спорных вопросов.

Bokrenok
Сообщения: 406
Зарегистрирован: 04 сен 2006 14:49
Reputation: 0
Откуда: ELTEX

Re: Запись разговоров и ДВО на SMG1016M.

Сообщение Bokrenok » 15 дек 2014 13:38

voipais писал(а):Здравствуйте, просто запись разговоров по сути неполноценна, было бы логичнее, чтобы сделать подобие автоответчика или что бы пользователь мог сам прослушать свои записи черед свой телефон. Я уже не говорю о веб-интерфейсе пользователя :)
Просто при включённой записи, админа задёргают просьбами о скачивании нужного файла при решении спорных вопросов.


полагаю, это стоит решать отдельной системой, которая бы скачивала записи с SMG и предоставляла бы доступ к файлам по ftp/http интерфейсу.

voipais
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 08 дек 2014 11:10
Reputation: 0

Re: Запись разговоров и ДВО на SMG1016M.

Сообщение voipais » 15 дек 2014 17:26

Ну в общем Вы правы. Спасибо!


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя