Добрый день, коллеги!
Приобрели в марте этого года шлюз.
На сколько я смог посмотреть: sn VI1F002571
Linux-2.6.22.18 Software Version: V.3.2.0.1098. L. M. Build: Oct 30 2014 17:44:55
Проводим пусконаладочные работы.
Все шло нормально, но внезапно, заметили что он начал постоянно перезагружаться сам.
Что этому предшествовало точно сказать не могу. Делали настройки линков, проверяли вызовы.
Подключил консоль и увидел, что в ребут он уходит при загрузке, в момент попытки конфигурирования, как я понял.
Ядро прогружается, идет старт демонов потом появляется строчка
19:59:47.637950 [INFO] cfg: try load
все подвисает на несколько секунд, и проваливается в ребут.
_ _ ____ _
| | | | | __ ) ___ ___ | |_
| | | |___| _ \ / _ \ / _ \| __|
| |_| |___| |_) | (_) | (_) | |_
\___/ |____/ \___/ \___/ \__| ** LOADER **
** BOARD NAME: Eltex PP4X LE
** Linux - LE/BE support
** vxWorks - LE/BE support
Сброс конфига кнопкой "F" к успеху не привел.
Снял лог консольной сессии в том числе, и в момент сброса конфига.
Лог файл тут :https://www.dropbox.com/s/i10hbih2vbjhyy1/putty.log.txt?dl=0
Пока мыслей никаких нет.
Прошу помощи!
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
SMG1016M не может загрузиться, перезагружается постоянно.
-
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 25 май 2015 22:50
- Reputation: 0
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: SMG1016M не может загрузиться, перезагружается постоянно
Здравствуйте.
Ответил вам на почту.
Ответил вам на почту.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
-
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 25 май 2015 22:50
- Reputation: 0
Re: SMG1016M не может загрузиться, перезагружается постоянно
При попытке обновления прошивки 3.2.0---3.2.1 по инструкции http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/fb4/s ... _3.2.1.pdf , версия ядра и initrd не изменилась, хотя оно писало что все успешно скачано и записано. Глюк с перезагрузкой остался.
Лог файл тут: https://www.dropbox.com/s/198f6u1rlpzsn ... g.txt?dl=0
Лог файл тут: https://www.dropbox.com/s/198f6u1rlpzsn ... g.txt?dl=0
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: SMG1016M не может загрузиться, перезагружается постоянно
Остается только проверка на заведомо исправном БП. Если с ним будет перегружаться, то в ремонт.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: SMG1016M не может загрузиться, перезагружается постоянно
А вы его не разбирали сами? (модули добавить или еще что-нибудь в этом духе)
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: SMG1016M не может загрузиться, перезагружается постоянно
Проблема была в одном субмодуле c4e1, если его убрать или заменить на исправный проблема уйдет.
Думаю этот опыт будет полезен для других наших коллег.
Думаю этот опыт будет полезен для других наших коллег.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: SMG1016M не может загрузиться, перезагружается постоянно
Dmitriy_eltex писал(а):Проблема была в одном субмодуле c4e1, если его убрать или заменить на исправный проблема уйдет.
Думаю этот опыт будет полезен для других наших коллег.
а как определили?
Просто у меня было нечто похожее.
Разобрал шлюз, добавил модули. Собрал, включил -- всё время перезагружается.
После длительного разбирательства выяснил: в комплекте к Smg идут длинные винтики и короткие. В одних местах закручены одни, в других - другие. И если в центре шасси закрутить длинный, он притирается к дорожке платы(КЗ на корпус) и устройство при включении питания всё время перезагружается. Может это и Ваш случай?
-
- Сообщения: 8
- Зарегистрирован: 25 май 2015 22:50
- Reputation: 0
Re: SMG1016M не может загрузиться, перезагружается постоянно
shader писал(а):Dmitriy_eltex писал(а):Проблема была в одном субмодуле c4e1, если его убрать или заменить на исправный проблема уйдет.
Думаю этот опыт будет полезен для других наших коллег.
а как определили?
Просто у меня было нечто похожее.
Разобрал шлюз, добавил модули. Собрал, включил -- всё время перезагружается.
После длительного разбирательства выяснил: в комплекте к Smg идут длинные винтики и короткие. В одних местах закручены одни, в других - другие. И если в центре шасси закрутить длинный, он притирается к дорожке платы(КЗ на корпус) и устройство при включении питания всё время перезагружается. Может это и Ваш случай?
Какой ужас! Не у нас не так жестоко было, походу.
Определили методом тыка - вынули все 4 платы C4e1 и вставляли по одной , последовательно. Неисправная оказалась в 3 слоту. Проверили слот другой платой - все ок. Вывод - плата.
Сегодня из Eltex-Москва забрали новую плату, за что им огромное спасибо))
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 8 гостей