О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU-16.IP Перехват вызова
TAU-16.IP Перехват вызова
Доброе утро. Пользуюсь АТС Zadarma через данный голосовой шлюз. Есть функция перехвата вызова (если на какой то из телефонов идет входящий вызов, то его можно перехватить набрав "40"). Через софтфон перехват вызова работает хорошо. Но через шлюз и аналоговые телефонные аппараты после набора "40" просто раздаются короткие гудки. Что нужно настроить на шлюзе что бы работала эта функция?
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: TAU-16.IP Перехват вызова
Здравствуйте.
Перехват настраиваете средствами АТС Zadarma? или на средствами самой tau16?
Если средствами АТС, то нужно снять ТСР дампы с АТС:
1) успешного перехвата с совтфона
2) неуспешного перехвата с тау16
Также нужна конфигурация тау16
Если, как вы говорите, достаточно послать набор "40" на АТС, то единственное, что может влиять в настройках тау16 - это отсутствие префикса "40" в плане нумерации.
Перехват настраиваете средствами АТС Zadarma? или на средствами самой tau16?
Если средствами АТС, то нужно снять ТСР дампы с АТС:
1) успешного перехвата с совтфона
2) неуспешного перехвата с тау16
Также нужна конфигурация тау16
Если, как вы говорите, достаточно послать набор "40" на АТС, то единственное, что может влиять в настройках тау16 - это отсутствие префикса "40" в плане нумерации.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 70 гостей