О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

tau 16 ip брак или норма?

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
mrkasper
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2015 21:36
Reputation: 0

tau 16 ip брак или норма?

Сообщение mrkasper » 08 ноя 2015 21:47

Добрый день, приобрёл tau 16 ip.
Есть подозрение что с ним что то не так.
Подключаю телефон к контактам 1 и 26 но в трубке тишина?
Должен ли быть длинный гудок сразу или это нужно как-то настраивать?
Завтра ехать ставить к клиенту, хотелось бы узнать о проблеме, если она есть, заранее.
Буду рад если посоветуете простой способ, что бы убедиться что с портами fxs всё ок.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: tau 16 ip брак или норма?

Сообщение Dmitriy_eltex » 09 ноя 2015 10:22

Здравствуйте.
Чтобы FXS порт выдавал ответ станции, он должен быть включен(PBX->Ports->Галочка Disabled) и иметь статус в мониторинге Onhook, который при подъеме трубки должен меняться на Оffhook. Если порт в мониторинге заблокирован или имеет другой статус, то нужно разбираться.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: tau 16 ip брак или норма?

Сообщение Dmitriy_eltex » 09 ноя 2015 10:26

Также обратите внимание, что разъемы считаются с права на лево, а не слева на право.
Возможно вы подключили телефон к противоположным контактам 25 50
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

mrkasper
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 08 ноя 2015 21:36
Reputation: 0

Re: tau 16 ip брак или норма?

Сообщение mrkasper » 09 ноя 2015 10:44

=) Спасибо, Дмитрий.
Так и есть, считал не с той стороны. Всё ок.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя