О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-8.IP не загружается

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
azazello22.ru
Сообщения: 13
Зарегистрирован: 01 ноя 2013 13:36
Reputation: 0
Контактная информация:

TAU-8.IP не загружается

Сообщение azazello22.ru » 30 окт 2014 09:17

Доброго дня! собственно сабж.
при попытке загрузиться, через примерно минуту начинает циклично мигать всеми диодами на Phone зелёнымм.
как к нему можно пробраться в момент загрузки? может есть какой то резервный разъём на плате? номер прошивки неизвестен.
rev.B S/N VI33005802
БП SBR-AW042
Спасибо.
Вложения
фото 1.JPG
левый кондер целый? не вспух ли?
фото 1.JPG (142.64 КБ) 5814 просмотров
фото 3.JPG
что за разъём? какая распиновка?
фото 3.JPG (141.15 КБ) 5814 просмотров
инженер связи ООО "ДиалогСибирь-Барнаул"
http://dtelecom.ru

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: TAU-8.IP не загружается

Сообщение Evgeniy » 06 ноя 2014 13:25

Ответил Вам в письме. Для подключения к устройству нужен специальный переходник на ком порт. Его можно запросить у нашего ком отдела.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

max1303
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 19 ноя 2015 21:00
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP не загружается

Сообщение max1303 » 19 ноя 2015 21:11

Evgeniy писал(а):Ответил Вам в письме. Для подключения к устройству нужен специальный переходник на ком порт. Его можно запросить у нашего ком отдела.


Ответте и мне тоже пожалуйста, аналогичная ситуация

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP не загружается

Сообщение Dmitriy_eltex » 23 ноя 2015 11:25

Здравствуйте.
Версию ПО не знаете?
если 2.0.0 то возможно стоит default-dhcp и для установки IP адреса необходимо:
1)подключить шлюз к dhcp серверу
либо
2)подключить телефон и воспользоваться голосовым меню, подробнее тут
http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/583/t ... e2.0.0.pdf
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГОЛОСОВОГО МЕНЮ ДЛЯ НАСТРОЙКИ ШЛЮЗА

Если и это не оживит шлюз, тогда попробуйте сбросить в завод кнопкой F, подробнее тут:
http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/583/t ... e2.0.0.pdf
2.8 Сброс к заводским настройкам

Если сброс кнопкой F не поможет, то вам понадобиться шнур-переходник(4PIN-COM) для восстановления ПО.
Который вы сможете заказать через наш ком отдел.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей