Здравствуйте.
Имеется шлюз TAU-2M.IP. В один момент перестал работать.
При включении светятся лампочки:
Power - красным постоянно
USB - красным постоянно
Phone 1 - зеленым постоянно
Прошивка вроде была 1.10.1
Есть ли шанс оживить девайс? Кнопка ресет не помогает, через LAN шлюз не видится.
Спасибо.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU-2M.IP не работает
-
Sergey Orlov
- Сообщения: 125
- Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
- Reputation: 0
Re: TAU-2M.IP не работает
Добрый день!
Попробуйте:
1) сбросить устройство.
2) поменять блок питания на аналогичный 12В выдаваемый ток не менее 1А
Есть шнурок для подключения к консоли?
Попробуйте:
1) сбросить устройство.
2) поменять блок питания на аналогичный 12В выдаваемый ток не менее 1А
Есть шнурок для подключения к консоли?
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
-
Sergey Orlov
- Сообщения: 125
- Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
- Reputation: 0
Re: TAU-2M.IP не работает
GaMiR писал(а):Добрый день!
Попробуйте:
1) сбросить устройство.
2) поменять блок питания на аналогичный 12В выдаваемый ток не менее 1А
Есть шнурок для подключения к консоли?
1) Сброс не работает. Не реагирует вообще на нажатие
2) БП менял, не помогает.
Шнурок какой то особенный - через usb? На шлюзе вроде нет com порта?
Re: TAU-2M.IP не работает
При попытке сброса (в течение 1 мин нажать кнопку сброса) меняется ли индикация?
Для наших малопортовых абоненских шлюзов есть шнурочек для подключения к консоли. Представляет из себя 4-х пиновый коннектор для подключения к плате шлюза с одной стороны и с другой разъем db9. Если его нет, то его можно заказать у нас по телефону (383) 274-47-87
Для наших малопортовых абоненских шлюзов есть шнурочек для подключения к консоли. Представляет из себя 4-х пиновый коннектор для подключения к плате шлюза с одной стороны и с другой разъем db9. Если его нет, то его можно заказать у нас по телефону (383) 274-47-87
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
-
Sergey Orlov
- Сообщения: 125
- Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
- Reputation: 0
Re: TAU-2M.IP не работает
Зажимал ресет на минуту - индикация без изменений.
По поводу шнурка - есть ли распиновка на кабель разъем DE-9 RS232. Мы сделали бы сами
Сколько стоит данный кабель, если заказывать?
По поводу шнурка - есть ли распиновка на кабель разъем DE-9 RS232. Мы сделали бы сами
Сколько стоит данный кабель, если заказывать?
-
Sergey Orlov
- Сообщения: 125
- Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
- Reputation: 0
Re: TAU-2M.IP не работает
Разобрал шлюз, на него чего пролил клиент похоже. Все в окиси
Re: TAU-2M.IP не работает
Sergey Orlov писал(а):Зажимал ресет на минуту - индикация без изменений.
По поводу шнурка - есть ли распиновка на кабель разъем DE-9 RS232. Мы сделали бы сами
Сколько стоит данный кабель, если заказывать?
Кабель этот имеет микросхему с преобразованием уровней и формата сигналов (не просто провод). Информацию о стоимости можно узнать по телефону (383) 274-47-87
Разобрал шлюз, на него чего пролил клиент похоже. Все в окиси
Есть фото?
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"
-
Sergey Orlov
- Сообщения: 125
- Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
- Reputation: 0
Re: TAU-2M.IP не работает
Фоток нет. Да и нечего там фоткать: все залито было, на процессорной микросхеме ножки даже ржавчиной покрылись вроде.
Тему можно закрыть, а шлюз на помойку.
Тему можно закрыть, а шлюз на помойку.
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 39 гостей