О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Телефон постоянно занят

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
fasv
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 20 май 2016 18:53
Reputation: 0

Телефон постоянно занят

Сообщение fasv » 20 май 2016 19:04

Добрый день!
Есть набор: МС240 с платой TM.IP и абонентская приставка TAU-1E.IP. Проблема в том, что не получается дозвониться до приставки- отбивается с сигналом "занято". Причем с приставки звонки проходят без проблем. В журнале TAU-1E.IP записей о входящих звонках нет, поэтому закрадывается подозрение, что проблема в самой АТС. Версия софта на приставке самая последняя(sip_1.0.1055)
Причем не работает только одна приставка, остальные работают исправно. Прошу помочь. Заранее спасибо.

Анна
Сообщения: 692
Зарегистрирован: 23 май 2011 10:31
Reputation: 0

Re: Телефон постоянно занят

Сообщение Анна » 23 май 2016 08:53

Добрый день.
Для начала нужно посмотреть конфигурацию МС240 и TM.IP. Вышлите их на адрес ТП (в подписи) со ссылкой на эту тему.
Если в конфигурации ничего криминального не будет - снимем логи


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 16 гостей