О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU16 группа вызова

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

TAU16 группа вызова

Сообщение new » 18 май 2016 19:11

ТАУ16 прошивка последняя 2.13.1
Почему то не работает группа вызова с типом Групповой.
Ожидал при такой настройке, что Входящий по сип-у звонок придет на все свободные порты одновременно.
Все порты с 1 по 16 добавлены в группу.
Звонки идут не понятно как, то на один порт, то на другой...

Настройки группы прилагаю
Пробовал перенастроить группу(не удаляя ее), рестартовать оборудование.
Не помогает.

Возможно какой то параметр в другим месте влияет на работу ??
Вложения
ГруппаВызова-Групповой.png
ГруппаВызова-Групповой.png (79.11 КБ) 9319 просмотров

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение GaMiR » 19 май 2016 10:24

Здравствуйте!

Отправьте мне на почту (почта в лс) конфигурацию шлюза ТАУ16, и сислог вызова на группу ("Сетевые настройки" --- "Журнал", Тип записи - все галочки, Уровень отладки SIP - "1").
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение new » 19 май 2016 12:38

Отправил на электронную почту

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение GaMiR » 20 май 2016 14:04

С вашей конфигурации не обнаружил проблем с группой вызова. Вызов идет на все порты как и сконфигурировано.
В дампе же, который Вы сняли виден один вызов

Код: Выделить всё

...
recv 810 bytes from udp/[217.30.243.9]:5060 at 17:20:15.600566:
Jan  1 18:20:43 tau user.notice tau: 2.13.1|(43.090)[sip]   INVITE sip:901@192.168.1.50:5060 SIP/2.0
...

Это вызов на первый порт, согласно конфигурации. Он и будет звонить, что видно по логу.

Чтобы вызов был групповой, нужно осуществлять его на групповой номер (10-и значный номер, он у вас задан в группе вызова )
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение new » 20 май 2016 16:45

Пробовал сменить на ПО 1.13.0, 1.12.0, удалить группу и завести заново.
Ничего не меняется
Последний раз редактировалось new 20 май 2016 17:07, всего редактировалось 1 раз.

new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение new » 20 май 2016 16:58

GaMiR писал(а):С вашей конфигурации не обнаружил проблем с группой вызова. Вызов идет на все порты как и сконфигурировано.
В дампе же, который Вы сняли виден один вызов

Код: Выделить всё

...
recv 810 bytes from udp/[217.30.243.9]:5060 at 17:20:15.600566:
Jan  1 18:20:43 tau user.notice tau: 2.13.1|(43.090)[sip]   INVITE sip:901@192.168.1.50:5060 SIP/2.0
...

Это вызов на первый порт, согласно конфигурации. Он и будет звонить, что видно по логу.

Чтобы вызов был групповой, нужно осуществлять его на групповой номер (10-и значный номер, он у вас задан в группе вызова )



Звонок был ИМЕННО НА 10 значный номер. Звонок приходит снаружи по сип-у.



в строках высланного мной журнала с номерами
43.093
43.094
ясно написано откуда и куда звонили..

а в строках
43.141 и далее как раз и написано что звонок почему то ушел только на 901

new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение new » 23 май 2016 21:02

Есть надежда, что заработает?

new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение new » 24 май 2016 21:29

При возврате на ПО 1.13.1 и рестарте - первые пару входящих звонков прошли на все порты.
Потом опять стали приходить на один порт.

Выявлена еще одна проблема при том же конфиге. Количество одновременных входящих звонков не постоянное!

то один входящий звонок приходит, а все другие сбрасываются шлюзом - приходит со шлюза код занятости..
то два одновременных приходят, третий сбрасывается..
то три одновременных, четвертый сбрасывается..
и так по кругу.. каждый раз одна из этих комбинаций.

Должны ведь до 16 одновременных входящих работать или какой другой алгоритм??


Просьба отозваться.
Или проблемы не устранимы ????

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение GaMiR » 25 май 2016 09:31

Должны ведь до 16 одновременных входящих работать или какой другой алгоритм??


Просьба отозваться.
Или проблемы не устранимы ????


К сожалению, данная ситуация у меня не повторяется. Возможно ли организовать удаленный доступ к шлюзу? Написал Вам на почту.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

new
Сообщения: 43
Зарегистрирован: 16 янв 2014 15:20
Reputation: 0

Re: TAU16 группа вызова

Сообщение new » 27 май 2016 16:52

С проблемой разобрались.
Со стороны оператора убрали одну команду и все заработало.
Но что странно

Клиенту ставили на замену тау8+тау2 и на этом оборудовании все работало.
А на тау16 почему выдавала странный эффект..
причем команда "number=ххх"
на емкость и приход звонков никак влиять не должна


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 8 гостей