О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-72 блокируются порты.

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
m_neustroev
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 09 апр 2014 19:17
Reputation: 0

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение m_neustroev » 28 окт 2016 16:19

Коллеги, столкнулся с такой же проблемой, на прошивке 2.13.1 как удалось решить проблему?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение Dmitriy_eltex » 28 окт 2016 16:49

Здравствуйте.
Ответим в ближайшее время по почте.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

mihals
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 14 апр 2016 22:39
Reputation: 0

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение mihals » 08 ноя 2016 00:24

Добрый вечер.
Лучше ответить в данной теме или в базе знаний.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение Dmitriy_eltex » 08 ноя 2016 09:21

mihals писал(а):Добрый вечер.
Лучше ответить в данной теме или в базе знаний.

Здравствуйте, Михаил.
Посмотрите мой комментарий от Вт сен 13, 2016 10:01 am, там все подробно описано и без базы знаний.
Так уж сложилось, что проблему блокировок эффективнее решать в частном порядке.
Если у вас есть подобная проблема, то отправьте ваши данные, которые я запрашивал в комментарии (Вт сен 13, 2016 10:01 am)
на techsupp@eltex.nsk.ru
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

progtech
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 июл 2016 19:10
Reputation: 0

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение progtech » 14 ноя 2016 22:14

У нас, кстати, проблема ушла. Оказывается, на блокировку влияли звонки особого типа. Были заданы параметры: посылка - 4, пауза - 20. Предполагаю, что увеличенное в два раза время посылки приводило к блокировки порта (опытным путем). Был допрошен абонент с заблокированным портом на предмет, что происходило до этого. А происходило вот что - телефонный аппарат звонил постоянно, без пауз. При поднятии трубки - тишина, порт в блокировке.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение Dmitriy_eltex » 16 ноя 2016 10:48

progtech писал(а):У нас, кстати, проблема ушла. Оказывается, на блокировку влияли звонки особого типа. Были заданы параметры: посылка - 4, пауза - 20. Предполагаю, что увеличенное в два раза время посылки приводило к блокировки порта (опытным путем). Был допрошен абонент с заблокированным портом на предмет, что происходило до этого. А происходило вот что - телефонный аппарат звонил постоянно, без пауз. При поднятии трубки - тишина, порт в блокировке.

Здравствуйте.
Собрал схему у себя, сделал непрерывную посылку вызова в течение 300 секунд - проблему не поймал.
Параметры ставил такие: посылка 40, пауза 2. Т.е. я увеличил время посылки не в 2 раза как вы, а в 20 раз.

В любом случае, спасибо вам за информацию, однако не понятно, чем обусловлена необходимость непрерывной посылки вызова?
Понятно, что если сила тока в линии увеличивается (когда идет посылка), то и вероятность паразитного контакта/утечек/перегрева возрастает.
Не вижу тут проблемы с tau72, скорей всего в данном случае совокупная проблема плохих линий/пайки и непрерывной посылки вызова, необходимость в которой, как правило, отсутствует.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

VirTel
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2016 20:18
Reputation: 0

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение VirTel » 05 дек 2016 14:04

Блокируются порты по причине тока утечки.
На почту techsupp@eltex.nsk.ru писал 2 раза.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение Dmitriy_eltex » 05 дек 2016 14:25

VirTel писал(а):Блокируются порты по причине тока утечки.
На почту techsupp@eltex.nsk.ru писал 2 раза.


Здравствуйте.

Отвечал вам 7 ноября.
Просьба проверить вашу почту, может в спам попало.
Переслал на всякий случай письмо еще раз.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

VirTel
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2016 20:18
Reputation: 0

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение VirTel » 05 дек 2016 14:41

Спасибо получил.

VirTel
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 06 сен 2016 20:18
Reputation: 0

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение VirTel » 05 дек 2016 14:43

progtech писал(а):Были заданы параметры: посылка - 4, пауза - 20. .

Подскажите где эти настройки подправить?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение Dmitriy_eltex » 05 дек 2016 14:51

VirTel писал(а):
progtech писал(а):Были заданы параметры: посылка - 4, пауза - 20. .

Подскажите где эти настройки подправить?

PBX->Звонок особого типа
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

kravt
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 июн 2016 19:34
Reputation: 0

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение kravt » 14 дек 2016 20:28

Такая же проблема с блокировкой портов из-за "тока утечки". Решаем перезагрузкой.
Звонки особого типа настроены: посылка 4, пауза 6.

Версия ПО: 2.13.1-d0cdbae Mon Jun 22 09:47:56 2015
Информация об устройстве:
Версия Linux: 290 Mon Jun 22 09:48:15 NOVT 2015
Версия медиа процессора: v10_23_03_15
Версия BPU: TAU72 PLD v20140909 date: 2014 Sep 9 time 10:26:19
Тип устройства: TAU-72.IP_AC

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-72 блокируются порты.

Сообщение Dmitriy_eltex » 15 дек 2016 09:02

kravt писал(а):Такая же проблема с блокировкой портов из-за "тока утечки". Решаем перезагрузкой.
Звонки особого типа настроены: посылка 4, пауза 6.

Версия ПО: 2.13.1-d0cdbae Mon Jun 22 09:47:56 2015
Информация об устройстве:
Версия Linux: 290 Mon Jun 22 09:48:15 NOVT 2015
Версия медиа процессора: v10_23_03_15
Версия BPU: TAU72 PLD v20140909 date: 2014 Sep 9 time 10:26:19
Тип устройства: TAU-72.IP_AC


Здравствуйте.
Отправьте ваши контакты на techsupp@eltex.nsk.ru с указанием ссылки на тему.
Будем разбираться.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей