О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG-1016M Ошибка проигрывания файла.

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
voipais
Сообщения: 93
Зарегистрирован: 08 дек 2014 11:10
Reputation: 0

SMG-1016M Ошибка проигрывания файла.

Сообщение voipais » 09 янв 2017 19:09

В транковой группе, в разделе "входящяя связь", установлена галочка "Использовать голосовые сообщения".
В сислоге наблюдаю следующие сообщения:
<smg1016m> 13:59:31.471075 [INFO] Conn[0004]: Can't activate while file is playing to TDM. Play-status 'StopReq'#015

Версия ПО ECSS-10 V.3.7.0.1958 M/PBX/SORM/VAS Build: Nov 10 2016 03:09:10
Версия SIP-адаптера 3.7.0.20

В принципе не мешает, но глаза режет.
Подскажите пожалуйста как починить?

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: SMG-1016M Ошибка проигрывания файла.

Сообщение GaMiR » 10 янв 2017 10:51

Здравствуйте!

Нужно понять что происходит в момент вызова. Можете отправить мне на почту (почта в л.с) полный лог вызова (минут за 10) и конфигурацию SMG.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей