О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Решетка TAU-2M.IP

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
npv
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 окт 2015 10:20
Reputation: 0

Решетка TAU-2M.IP

Сообщение npv » 18 янв 2017 17:17

Добрый день.
Кто скажет в почему при наборе # на линии сразу короткие гудки?
Шлюз TAU-2M.IP Версия ПО: 1.13.0.119.
Остановка набора при # - отключена. Dtmf - inband.

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Решетка TAU-2M.IP

Сообщение GaMiR » 19 янв 2017 11:08

Здравствуйте!

Исходящее направление вызова зависит от плана нумерации. Видимо у вас в плане нумерации нет маски с символом #.
Рекомендую почитать статью "Пример настройки плана нумерации"
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/104
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"

npv
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 15 окт 2015 10:20
Reputation: 0

Re: Решетка TAU-2M.IP

Сообщение npv » 19 янв 2017 17:56

Спасибо, разобрался. Немного оффтоп, но нашел еще проблему. На голосовых от eltex не работает мелодия вместо гудка на мобильных. Не знаете какой параметр за это отвечает?

GaMiR
Сообщения: 315
Зарегистрирован: 29 янв 2015 11:05
Reputation: 0
Откуда: Eltex

Re: Решетка TAU-2M.IP

Сообщение GaMiR » 27 янв 2017 10:27

Сам голосовой шлюз не может генерировать мелодию.
Если же Вы имеете ввиду мелодию когда абонент ТАУ вызывает, то надо смотреть дамп этого звонка. Важно, чтобы генерация КПВ занималась удаленная сторона.
С уважением, Абдулов Гамир / Сервисный центр VoIP / ООО "Предприятие "Элтекс"


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 4 гостя