О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
RG-1404 Не принимаеться входящие вызовы
RG-1404 Не принимаеться входящие вызовы
Здравствуйте. Есть шлюз RG-1404 к нему подключен аналоговый телефонный аппарат, и все хорошо работало пока не решили для безопасности заблокировать входящий трафик кроме определенных адресов, которые указали в правилах, и в том числе открыли порты для sip. однако не смотря на открытые порты, к телефону подключенному к шлюзу входящие вызовы не идут. При том что в сети за этим же шлюзом находится отдельный sip телефон на который вызовы нормально проходят. Пробовали открывать все порты tcp и udp с 1 по 65535 однако результат тот же.
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: RG-1404 Не принимаеться входящие вызовы
svl42 писал(а):Здравствуйте. Есть шлюз RG-1404 к нему подключен аналоговый телефонный аппарат, и все хорошо работало пока не решили для безопасности заблокировать входящий трафик кроме определенных адресов, которые указали в правилах, и в том числе открыли порты для sip. однако не смотря на открытые порты, к телефону подключенному к шлюзу входящие вызовы не идут. При том что в сети за этим же шлюзом находится отдельный sip телефон на который вызовы нормально проходят. Пробовали открывать все порты tcp и udp с 1 по 65535 однако результат тот же.
Здравствуйте.
Сообщите вашу текущую версию ПО.
Если она соответствует последней, то отправьте вашу конфигурацию+лог входящего вызова
на techsupp@eltex.nsk.ru с ссылкой на эту тему.
Логи можно снять по инструкции:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/98
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей