О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

2 ШЛЮЗА TAU-8.

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
nrm
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 24 янв 2017 18:06
Reputation: 0

2 ШЛЮЗА TAU-8.

Сообщение nrm » 31 июл 2017 13:25

Имеется клиент с 2 TAU-8. Подключены к роутеру. В один момент оба перестают работать. Во всех 16 телефонов тишина. Интернет при этом работает. После перезагрузки шлюзов все начинает работать. Прошивка свежая. В чем может быть проблема? Логи снять нет возможности.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: 2 ШЛЮЗА TAU-8.

Сообщение Dmitriy_eltex » 01 авг 2017 09:08

nrm писал(а):Имеется клиент с 2 TAU-8. Подключены к роутеру. В один момент оба перестают работать. Во всех 16 телефонов тишина. Интернет при этом работает. После перезагрузки шлюзов все начинает работать. Прошивка свежая. В чем может быть проблема? Логи снять нет возможности.

Здравствуйте.

Без логов сложно будет понять, в чем проблема.
В момент зависания (до перезагрузки) есть доступ на веб/телнет шлюзов?
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: 2 ШЛЮЗА TAU-8.

Сообщение bravo » 01 авг 2017 12:05

был недавно в отпуске... в гостинице (ну типа частное жильё, airbnb и всё такое) хозяйка предупредила, что "интернет иногда пропадает, надо роутер перезапустить"... оказывается дело было в холодильнике, который запускал компрессор и просаживал общую розеточную линию. Сам роутер продолжал работать и раздавать инет по меди, но радио модуль в нём вешался =)

я это к тому, что.... без логов вы точно ничего не найдёте, а ещё качество электропитания очень важно в такого рода оборудование (особенно при обработке потоковой информации), но в то же время оно типа есть и типа норм...
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 15 гостей