Самопроизвольно нарушается порядок работы IVR. При дозвоне на автоответчик с добором внутреннего номера 323 соединение либо происходит, либо нет. В логе при несоединении видим:
15:42:19.716626 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial In (in=03, need rm=0): <3><2>[.]
15:42:19.716714 [INFO] Port SRVC:01cc. In Digit 3 sym: called buf <32.>
15:42:19.716821 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial buf <32>(2)
15:42:19.716910 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial Proc (state In-Dial): PLAN 0, <32.> (called len 03) Compl.
Недозвон повторяется примерно через раз. В чем может быть причина?
ПО последнее.
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
IVR на SMG-1016
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: IVR на SMG-1016
IIIgor писал(а):Самопроизвольно нарушается порядок работы IVR. При дозвоне на автоответчик с добором внутреннего номера 323 соединение либо происходит, либо нет. В логе при несоединении видим:
15:42:19.716626 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial In (in=03, need rm=0): <3><2>[.]
15:42:19.716714 [INFO] Port SRVC:01cc. In Digit 3 sym: called buf <32.>
15:42:19.716821 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial buf <32>(2)
15:42:19.716910 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial Proc (state In-Dial): PLAN 0, <32.> (called len 03) Compl.
Недозвон повторяется примерно через раз. В чем может быть причина?
ПО последнее.
Здравствуйте.
По видимому иногда SMG не может задетектировать последнюю цифру, либо встречная сторона ее не передает.
Нужно снять ТСР дамп проблемного донабора с интерфейса any (раздел РСАР трассировки) и отправить вместе с конфигурацией
на почту в моей подписи. Также укажите ссылку на данную тему.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: IVR на SMG-1016
Спасибо, Дмитрий! По Вашему совету разбираемся с провайдером, уже есть положительные результаты, но пока еще не 100%.
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей