О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-1.IP/TAU-72.IP неправильное время работы и регистрации

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
GRN
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 02 май 2010 23:27
Reputation: 0

TAU-1.IP/TAU-72.IP неправильное время работы и регистрации

Сообщение GRN » 25 окт 2010 18:39

Имеется несколько TAU-1.IP (версия последняя):
TAU-1.IP SIP two ports (311 Thu Oct 7 17:58:04 NOVST 2010)

и несколько TAU-72.IP (версия последняя):
TAU-72.IP (1700 Thu Oct 7 12:14:30 2010)

Если не включать NTP, то время Регистрации (SIP Proxy) показывает правильно:

SIP Proxy
00:01:42

и по SNMP дает правильное время Uptime:
sysUpTimeInstance = Timeticks: (8416) 0:01:24.16


Если включить NTP, то Регистрация и Uptime неверные:

SIP Proxy
357783:14:42

sysUpTimeInstance = Timeticks: (4247976438) 491 days, 15:56:04.38

491 день! хотя оборудование только что перезагружали/выключали из розетки.


Видимо, для получении времени SIP Proxy и sysUpTimeInstance зачем-то добавляется текущее значение времени, полученное по NTP.

Просьба исправить в последующих версиях.

Спасибо!

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: TAU-1.IP/TAU-72.IP неправильное время работы и регистрац

Сообщение Женя » 27 окт 2010 10:38

GRN писал(а):Имеется несколько TAU-1.IP (версия последняя):
TAU-1.IP SIP two ports (311 Thu Oct 7 17:58:04 NOVST 2010)

и несколько TAU-72.IP (версия последняя):
TAU-72.IP (1700 Thu Oct 7 12:14:30 2010)

Если не включать NTP, то время Регистрации (SIP Proxy) показывает правильно:

SIP Proxy
00:01:42

и по SNMP дает правильное время Uptime:
sysUpTimeInstance = Timeticks: (8416) 0:01:24.16


Если включить NTP, то Регистрация и Uptime неверные:

SIP Proxy
357783:14:42

sysUpTimeInstance = Timeticks: (4247976438) 491 days, 15:56:04.38

491 день! хотя оборудование только что перезагружали/выключали из розетки.


Видимо, для получении времени SIP Proxy и sysUpTimeInstance зачем-то добавляется текущее значение времени, полученное по NTP.

Просьба исправить в последующих версиях.

Спасибо!


Здравствуйте!
Да действительно такая ситуация возмножно в том случае абонент сначало зарегистрируется на СС либо первым запустится сервис SNMP, а потом только произойдет синхранизация времени по NTP..
Вопрос в том, почему у Вас синхранизация времени запаздывает?
В новых версиях предусмотрим, чтобы подобная ситуация не повторялась

GRN
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 02 май 2010 23:27
Reputation: 0

Сообщение GRN » 28 окт 2010 13:51

Для TAU-1.IP некорректное время регистрации SIP Proxy:
System time: Thu 09:38:15 28/10/2010

hang down 357849:38:11

удалось исправить, дважды указывая один и тот же NTP:

и NTP Server-1, и NTP Server-2.

Причем это пробовали с разными IP - если ограничиться только первым NTP Server-1, то

System time будет нормальным,
а вот SIP Proxy будет корявым - 357849:38:11.

И только дважды указывая (даже один и тот же) IP NTP - всё становится корректно.


Остался вопрос по TAU-72.IP, в частности по SNMP

sysUpTimeInstance = Timeticks: (4271974073) 494 days, 10:35:40.73

Будем ждать новой прошивки.

GRN
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 02 май 2010 23:27
Reputation: 0

Сообщение GRN » 01 ноя 2010 19:45

GRN писал(а):Остался вопрос по TAU-72.IP, в частности по SNMP:

sysUpTimeInstance = Timeticks: (4271974073) 494 days, 10:35:40.73

А после перехода России на зимнее время, при опросе по SNMP стал показывать:

sysUpTimeInstance = Timeticks: (13865147) 1 day, 14:30:51.47

Перезагружали - всё равно время Uptime от балды - т.е. от момента перехода (?) с летнего на зимнее время.

Летом sysUpTimeInstance показывал 490 day + по нарастающей,
Зимой sysUpTimeInstance будет показывать 1 day + также по нарастающей.

sysUpTimeInstance - должно показывать время, прошедшее с последней перезагрузки/включения оборудования, а не, извините, с потолка или плинтуса.

Ждем прошивок.

GRN
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 02 май 2010 23:27
Reputation: 0

Сообщение GRN » 13 ноя 2010 12:17

Обратили внимание на Историю звонков:

TAU-72.IP> pbx history либо cat /tmp/voip_history.

Время start talk time вообще непонятно откуда берется:

|No| start call time| start talk time|

|03| Thu Nov 11 17:19:15 2010| Wed Nov 3 11:43:58 2010|
|04| Thu Nov 11 17:19:27 2010| Sat Nov 6 17:27:34 2010|
...
|1996| Sat Nov 13 09:51:01 2010| Wed Nov 3 11:41:17 2010|
|1997| Sat Nov 13 09:52:23 2010| Wed Nov 3 11:41:41 2010|
...

Дата/время Начала разговора всегда раньше(меньше) Начала звонка, т.е. сначала разговариваешь, а потом уже звонишь.
Алиса в Стране чудес.

Ожидаем прошивок с корректной обработкой времени во всех вышеприведенных случаях в данной теме.
Спасибо!

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 15 ноя 2010 09:17

GRN писал(а):Обратили внимание на Историю звонков:

TAU-72.IP> pbx history либо cat /tmp/voip_history.

Время start talk time вообще непонятно откуда берется:

|No| start call time| start talk time|

|03| Thu Nov 11 17:19:15 2010| Wed Nov 3 11:43:58 2010|
|04| Thu Nov 11 17:19:27 2010| Sat Nov 6 17:27:34 2010|
...
|1996| Sat Nov 13 09:51:01 2010| Wed Nov 3 11:41:17 2010|
|1997| Sat Nov 13 09:52:23 2010| Wed Nov 3 11:41:41 2010|
...

Дата/время Начала разговора всегда раньше(меньше) Начала звонка, т.е. сначала разговариваешь, а потом уже звонишь.
Алиса в Стране чудес.

Ожидаем прошивок с корректной обработкой времени во всех вышеприведенных случаях в данной теме.
Спасибо!

Здравствуйте!
Уточните как добиваетесь такой ситуации, а лучше свяжитесь с нами по телефону (383)2728331 или оставьте свой номер для связи

GRN
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 02 май 2010 23:27
Reputation: 0

Сообщение GRN » 16 ноя 2010 17:12

Дождались когда клиентов будет мало, перезагрузили TAU-72.IP - start talk time стало корректным.
Корзина работает больше месяца, возможно на нее так повлиял переход на зимнее, хотя в web-настройках этого параметра к сожалению нет.

Попробуем еще подождать.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 23 ноя 2010 13:26

Здравствуйте, отправил ПО на ТАУ 72
и описание по смене
скажите когда смотжете потестировать?

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 23 ноя 2010 13:31

Кстати от Вашего почтового сервера пришел отчет что размер письма сильно большой..
сообщите получили ли Вы прошивку?
если нет, дайте другой адрес.

GRN
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 02 май 2010 23:27
Reputation: 0

Сообщение GRN » 26 ноя 2010 16:56

Прошивку обновил:

TAU-72.IP (1858 Fri Nov 19 16:39:29 2010)
Linux version (136 Wed Nov 17 18:25:24 NOVT 2010)

но еще не сбросил в заводские (надо ехать на объект).

А пока что - всё тоже самое:

SNMPv2-MIB::sysDescr.0 = STRING: Linux 2.6.22.19-4.03.0-c300evm #136 Wed Nov 17 18:25:24 NOVT 2010 armv6l

DISMAN-EVENT-MIB::sysUpTimeInstance = Timeticks: (228940619) 26 days, 11:56:46.19

"26 дней" - хотя только что перезагружал. Но пока еще не сбрасывал в заводские - F.

GRN
Сообщения: 40
Зарегистрирован: 02 май 2010 23:27
Reputation: 0

Сообщение GRN » 01 дек 2010 19:19

GRN писал(а):Прошивку обновил:

но еще не сбросил в заводские (надо ехать на объект).

Сбросили reset2defaults, потом загрузили прежний конфиг - время стало отсчитываться правильно:

sysUpTimeInstance = Timeticks: (439305) 1:13:13.05

Тему можно закрыть.

Спасибо!

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 21 дек 2010 16:00

На ТАУ1 поправли отображение времени регистрации.
по SNMP ввели новое поле TauOneSystemUpTime в котором отображается корректное значение uptime
отправил на Ваш адрес ПО и mib
сообщите когда сможете проверить

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 21 дек 2010 16:12

не могу отправить Вам письмо, постоянно приходят отчеты о том, что недоставленно... собщите другой адрес для письма


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 6 гостей