О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Странные группы вызова?
-
- Сообщения: 1
- Зарегистрирован: 26 май 2021 14:04
- Reputation: 0
Странные группы вызова?
Здравствуйте, у меня SMG1016m. Есть такая история что когда я звоню с мобильника на городской который привязан к местному все работает, а когда пытаюсь позвонить с местного городского телефона на местный городской станция почему то не видит группу вызова и перебрасывает звонок на другой номер Никак не могу понять в чем дело. Помогите разобраться.
-
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: Странные группы вызова?
LavenderBirch писал(а):Здравствуйте, у меня SMG1016m. Есть такая история что когда я звоню с мобильника на городской который привязан к местному все работает, а когда пытаюсь позвонить с местного городского телефона на местный городской станция почему то не видит группу вызова и перебрасывает звонок на другой номер Никак не могу понять в чем дело. Помогите разобраться.
Здравствуйте.
Причин может быть миллион, чтобы разобраться нужно создать заявку:
https://eltex-co.ru/support/
В которую приложить:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного звонка все уровни 1 (Раздел PBX трассировки);
4) Номера А и В (кто кому звонил).
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 24 гостя