О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

ТАУ-72 и Panasonic KX-TS2362

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

ТАУ-72 и Panasonic KX-TS2362

Сообщение Sergey Orlov » 16 ноя 2012 15:34

Здравствуйте, имеется данный шлюз с последней на данный момент прошивкой. К нему подключен клиент с телефонным аппаратом Panasonic TS2362. При наборе шлюз неправильно воспринимает DTMF от аппарата, пробовали два таких аппарата. С другими моделями все вроде ОК. Есть ли какая то информация по совместимости? Клиент утверждает что на других сетях аппараты рабочие.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 19 ноя 2012 08:51

Здравствуйте!
Как часто возникают ошибки набора? какая верси ПО на ТАУ (скопируйте все из system info)?

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Сообщение Sergey Orlov » 19 ноя 2012 12:01

При тестировнии с клиентом - из трех наборов три неправильные

System time: 09:60:08 19/11/2012
Uptime: 3 days
TAU-72.IP "tau72" (2.1.2)
Linux version (244 Thu Jun 21 14:58:19 NOVT 2012)
Firmware version (GA_10_23_02_03)
BPU version (TAU72 PLD v20120604 date: 2012 Jun 4 time 16:4:48)

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 20 ноя 2012 09:12

Отправил Вам на почту новое ПО, попробуйте на нем

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Сообщение Sergey Orlov » 20 ноя 2012 14:02

Спасибо, теперь заработало.

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Сообщение Sergey Orlov » 18 дек 2012 16:53

Появилась новая прошивка 2.2.0. Там также решена проблема с DTMF? Или стоит остаться пока на присланной Вами версии 2.1.4

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Сообщение Evgeniy » 20 дек 2012 10:19

День добрый.

Да, в версию 2.2 решенная проблема перенесена, все должно работать.

Sergey Orlov
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 21 мар 2012 14:19
Reputation: 0

Сообщение Sergey Orlov » 20 дек 2012 11:48

ОК, спасибо


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 29 гостей