Страница 1 из 1

Странные группы вызова?

Добавлено: 26 май 2021 14:09
LavenderBirch
Здравствуйте, у меня SMG1016m. Есть такая история что когда я звоню с мобильника на городской который привязан к местному все работает, а когда пытаюсь позвонить с местного городского телефона на местный городской станция почему то не видит группу вызова и перебрасывает звонок на другой номер Никак не могу понять в чем дело. Помогите разобраться.

Re: Странные группы вызова?

Добавлено: 27 май 2021 09:41
Dmitriy_eltex
LavenderBirch писал(а):Здравствуйте, у меня SMG1016m. Есть такая история что когда я звоню с мобильника на городской который привязан к местному все работает, а когда пытаюсь позвонить с местного городского телефона на местный городской станция почему то не видит группу вызова и перебрасывает звонок на другой номер Никак не могу понять в чем дело. Помогите разобраться.

Здравствуйте.

Причин может быть миллион, чтобы разобраться нужно создать заявку:
https://eltex-co.ru/support/
В которую приложить:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного звонка все уровни 1 (Раздел PBX трассировки);
4) Номера А и В (кто кому звонил).