Страница 1 из 1

Переадресация вызовов smg-500

Добавлено: 07 июл 2021 14:25
sahamar
Добрый день.
В последнее время пропала возможность включить переадресацию на ip телефоне Yealink t21 (не ДВО)
При включении переадресации (любой) на аппарате в трубке звонившего тишина. На экране телефона переадресующего высвечивается номер на который должен переадресоваться вызов.В smg 500 в мониторинге активных вызовов только соединения вызываемого и вызывающего.
В собранных damp трассировке на телефоне есть редирект, в smg такой информации нет. Но в PBX запись о редиректе присутствует.
Во вложении дампы и pbx трассировка.
В sip профиле стоит галка "Разрешить переадресацию (302)". Но я так понимаю она действует только для трансфера. При отключенной этой галки звонок обрывается короткими гудками. При включенной галке 32 секундная тишина и по таймауту звонок завершается.

Номера
465 - Вызывающий за E1 потоком
333 - Переадресующий находится на smg
288 - Номер на который должен уходить вызов находится на smg.

После каких действий перестал работать переадресация сказать не могу.
Только обновляли прошивку на 3.19 на SMG и все.

Re: Переадресация вызовов smg-500

Добавлено: 09 июл 2021 11:18
GaMiR
Добрый день!
Данная заявка уже попала в отдел техподдержки VoIP, далее взаимодействие осуществляем в рамках заведённой задачи. Спасибо!